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【地评线】紫金e评:智慧城市治理也应向科技要答案
2020-03-15 18:30:00  来源:中国江苏网  作者:袁媛  
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科技是战胜疫情的关键,习近平总书记强调要“坚持向科学要答案、要方法”。当前,全国防疫形势持续向好,坚持“两手抓”夺取“双胜利”成为重点工作,抗疫发展两不误。疫情终将过去,我们也应从防控疫情的经验做法中汲取智慧,助力未来的城市发展更添新彩。战胜病毒要向科学要答案,提升城市治理水平也应向科技要方法。

城市越大、人口越密集,治理难度就越高。城市的日常管理、水电能源和居民日常生活用品的供应本就是一项复杂的系统工程,当发生像疫情这样的灾害时,这个系统的复杂程度就会呈现指数级上涨,对治理能力的要求也直线上升。我国的防疫工作能够取得今天来之不易的成绩,制度优势是主要原因。而深入分析具体的防疫工作,就会发现科技手段的使用、智慧城市的建设,同样发挥了无可替代的作用。例如“健康码”的应用,大大提升了人员流动管理的科学性、精准性,在复工复产中起到了关键作用。再如“云课堂”“云签约”“云招聘”等方式,为不能聚集的人们提供了开展各项活动的解决办法,确保社会经济生活不完全陷入停滞。科技极大地提升了城市治理能力,它不仅是疫情防控的好帮手,也是未来让城市更富智慧、更有魅力的好老师。

用大数据优化城市“大脑”,让决策更科学精准。决策的依据必定是准确的数据。现代城市内涵丰富,把生产、生活的万象归纳总结为一条条数据,就要构建完善一套大数据的收集、统计、分析、上报系统,以数据的“好食材”确保决策的“好味道”。在日常生活中,依托这样的系统可以实现城市智慧管理:从车的流与止、人的聚与散,到街市百态、舆情民意;小到井盖、路灯,大到桥梁、隧道,都以数据流的形态呈现在那里,城市管理的“工作闭环”“黑盒”都被数据照亮,治理工作自然能得心应手。在灾害预警方面,大数据系统更在速度上具有无与伦比的优势。例如防控传染病的决策,比起依靠人的判断一级级上报,根据某个地区人们的看病挂号集中度、在互联网上的搜索倾向、医疗产品的购买行为等一系列大数据去综合分析,就能更早地发出预警信号,帮助决策者了解情况、作出判断。

用数据流提升城市“颜值”,让都市生活更有魅力。动动手指完成“不见面审批”“网上办事”,足不出户获得生活用品的配送,出门只需带手机“一码走天下”……人民群众对美好生活的向往,必然包括更便利快捷的生活方式,这就要求我们让市民少些跑腿烦恼、多些“云端”幸福,让数据跑起来活起来,发挥数据流的生产要素作用。通过互联网、物联网、云计算、大数据和网格化管理等技术的创新应用,实现深层次信息共享和业务协同,促进公共服务的精准化、智能化,创造安全与服务水平的城市发展新形态。

科技为“大城市病”的治理提供了标准答案,而“答卷者”则是科技工作者和决策、应用者。我们一方面要引进高层次专业人才,推动城市科技化建设水平。另一方面要积极引导广大干部崇尚科技、拥抱科技,乐于掌握新知识、善于应用新技术,将数字技术与公共服务需求深度融合,以数字赋能推动管理提档、服务升级,真正做到用科技为城市赋能。(袁媛)

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责编:袁中江 袁涛
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