据12月5日《新华日报》消息，江苏省政务服务上线“好差评”功能，办事好不好，群众说了算。

想起与之类似的另外一件事，近年来，消费者在网购之后，快递小哥往往要求网购者给予好评。有关部门调查显示，85.3%的受访者遇到服务者求好评，60.5%的受访者遇到有偿求好评，有的甚至死乞白赖“求好评”。“求好评”的前提是你要做好服务，这会让服务者不敢懈怠。

“好差评”是个窗口。以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头上、止步于思想环节,而要体现在经济社会发展各个环节。我们的政府工作人员，你是真正将群众放在心里，还是只图自己省事方便，导致让群众多跑腿、多折腾，从这里就可以看出。这个窗口，可以看出我们政府工作人员的初心。小事，体现我们为群众服务的忠诚度。这个窗口虽小，但可以窥见里面很多的问题。你一心一意为群众着想，群众就相信你，群众就对你这个窗口投以信任而感激的目光，否则他们就会骂娘。

“好差评”是把利剑。它会让服务者在工作当中感觉到时时被监督。你的服务态度、服务质量如何，被服务者有权给予打分，给予评价。这会让服务者在工作当中更加小心翼翼，不敢马虎，点点滴滴为服务对象着想。宁可自己辛苦点，也不能将麻烦留给服务对象。从另一个方面来说，我们的服务质量，直接关系到当前的营商环境。一个地方的城市形象如何，服务企业的环境好不好，会极大的影响到地方经济的发展。俗话说，鱼往深处游，人往恩处走，投资者也是这样。所以，全力做好自身的工作，也是为发展地方经济服务。这把利剑，既能为发展破除障碍，也能自断手足，就看你怎么运用了。

“好差评”是道桥梁。习近平总书记指出，“党的一切工作都是为老百姓利益着想，让老百姓幸福就是党的事业。”全心全意为人民服务是我们党的宗旨。为人民服务不能挂在口头上，而要落实在行动中，落实在一点一滴的日常工作当中。这座桥梁，一头连着政府，一头连着服务对象。只有将人民群众奉为上帝，群众才相信你、支持你、拥护你。着力解决群众的操心事、烦心事，为民谋利、为民尽责，我们才能取信于民。这道桥梁，才会成为爱心桥、连心桥。

当前，第二批主题教育层级下移，线长面广，我们更要注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题。坚持以人民为中心的发展思想，把人民放在心中最高位置，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，我们才能真正满足人民日益增长的美好生活需要。（林莺）