据报道，河南洛阳理工学院日前组织志愿者和后勤部门职工，采摘数百斤校园枇杷，供全校师生免费品尝。视频传到网络，众人分享的欢乐场景感染了无数网友。

　　无独有偶。近日，我省苏州工业园区荣域社区也安排物业保安集中采摘枇杷，分发给小区居民，分享美味，共享快乐。

　　然而，与一校一社区不同，人们看到更多的是：除了伸手可及的部分，大量枇杷无人采摘。走马各地，小区、路边、景区随处可见金黄的枇杷挂满树梢，任其自生自灭，十分可惜。

　　“江南五月碧苍苍，蚕老枇杷黄”。“身边的枇杷”为何无人采摘？有社会发展的原因，生活水平和市民素质提高了，比枇杷好吃的水果多了去，人们或怕麻烦，或怕丢面子，不愿意为吃点枇杷“大动干戈”；还有其他因素，比如有的小区物业担心居民爬树采果伤及树干，万一居民不慎摔伤还要负管理责任，于是或谎称枇杷喷了农药，或干脆禁止居民采摘，等等。

　　虽说枇杷不是什么贵重的东西，但任其坠落腐烂，毕竟是一种无谓的浪费。难道就没有更好的处理方式？洛阳理工学院、苏州工业园区荣域社区的做法就提供了一个很好的示范。组织人员采摘枇杷，分给大家，既避免了个人自发采摘伤枝伤人的风险，又避免了枇杷无人采、采不尽的浪费；既让大家分享丰收的欢乐与喜悦，又增加了联络沟通、密切了邻里关系；既体现了管理者的“用心”，也彰显了管理的“温度”。可以说，组织采枇杷活动，举办“果实分享会”，一石三鸟，一举多得。

　　“身边的枇杷无人采”事不大，但个中折射出来的“理”不小。从公共管理的角度讲，这里面有“公地悲剧”与“青果效应”的问题。由于“身边的枇杷”是“共有的”，产权缺乏清晰界定，要么一哄而上，谁都吃不到成熟的果子；要么不管不问，造成公共果实的巨大浪费。从社会治理的角度看，小区、社区是城市的细胞，城市的良治离不开细胞的良治；社区和谐了，城市才能和谐，“身边的枇杷”采好了，城市管理和社会治理这颗“枇杷”才能采得更好。反过来讲，城市管理和社会治理做得再好，可满街的枇杷挂在枝头、白白浪费，则不能不说是一个“细节的污渍”。

　　我们常说，城市管理、社会治理“细节决定成败”，要多下“绣花功夫”。对城市管理而言，市民正是从看似微不足道的“细节”中，触摸着城市的胸怀和气度、温情与气质、品质与格调。今天，伴随城市化的推进、社会结构的转型，群众利益诉求的多元，城市治理面临巨大挑战。譬如处理百姓纠纷、社区垃圾分类、环境综合整治、城市面貌更新等，如果城市治理依然重管控轻服务、重堵截轻疏导、重粗略轻细节，城市治理就谈不上“精细化”，更谈不上“绣花功夫”。

　　采好身边的枇杷是小事，采好城市治理这颗“身边的枇杷”，则不是小事。无论采好哪种“枇杷”，都需要坚持以人民为中心，把群众高兴不高兴、赞成不赞成、拥护不拥护作为根本的出发点和落脚点；都需要勇于担当、勇于负责和主动作为，有“看到枇杷浪费就寝食不安”的精神和情怀；都需要下大功夫，把工作抓得细些再细些，做到关照个性、关注细节、关爱人心。我们相信，把饱含温情的管理浸润到城市的一街一巷、一区一园、一花一果中，“枇杷飘香、百姓和乐”就会成为城市最动人的风景。（陈立民）