这两天打开知乎APP，你可能会被弹窗提示知乎上线了隐私政策。通过隐私政策的要点简介和11个章节条款，知乎逐一告知了将如何处理用户的个人信息，并申明了保护用户隐私的承诺。对用户而言，知乎上线专门的隐私政策应该是一件好事，但却引发了不小争议。有用户质疑，知乎为什么要收集那么多个人信息？不同意隐私政策就无法继续使用知乎，用户说不的权利只能是摆设吗？

　　（5月1日《彭城晚报》）

　　知乎收集个人信息十分广泛，其中要点包括“我们会如何收集个人信息”和“我们会如何使用您的个人信息”。知乎称，根据用户同意和提供服务的需要，会收集用户的姓名、年龄、身份证号、电话号码、位置信息和日志信息等。

　　收集个人信息，将收集内容告诉用户，知乎与其他APP相比进步许多。然而，这依然引发了用户质疑，有必要收集这么多个人信息吗？按照知乎说法，收集个人信息，主要是用于服务的。表面上看，知乎信息收集行为是 “有言在先”的，是“充分告知”的，然而却也存在着不少问题。

　　比如，在弹出的“个人信息收集窗口”里，给出了两个选项，一个是“同意”，一个是“不同意”。只有点击了“同意”才可以继续使用，如果点击的是“不同意”则不能继续使用。表面上看，确实赋予了用户选择权利，而实际上选择权利十分有限。因为，你点击了“不同意”则意味着不能继续使用该产品。这本质还是“用业务捆绑用户隐私权”，换句话说，用户必须用“隐私权”换取“使用权”，这种做法是不对的，也不是该有的服务理念。

　　最为关键的是，作为一款APP，收集的信息范围是不是产品服务的刚需。比如，你收集用户的身份证号码干啥？你收集用户的姓名、年龄、电话号码、位置信息有何用处？难道这都是APP开展服务必须了解到的信息？如果不获取这些信息就不能提供服务了？问题还在于，所谓的“特殊服务”究竟有多特殊？

　　值得一提的是，互联网企业弹窗隐私政策并非首次引起关注。去年7月份，中央网信办等四部门联合开展隐私条款专项工作，对微信、微博、淘宝、高德等十大常用网络产品的隐私政策进行评审。评审期间，十大A P P均更新了隐私政策，大多也是以弹窗的形式告知用户。和知乎一样，当时也有很多网友感到诧异，“突然间就一堆隐私政策弹窗是怎么回事？”还有人表示，“人生第一次认真阅读隐私政策，但不同意就不让你使用，为什么还要给我看？”

　　说到底，这需要思考的是一些网络服务中的个人信息收集范围的约束问题。如果是服务刚需诉求，当然可以在用户同意情况下收集，问题是如果离开了这些个人信息一样可以开展服务，那么这种“客户已经同意”的收集也是没有必要的。有关部门必须给个人信息收集制定一个安全范畴，不能逼着用户用“隐私权”换“使用权”。 “收集个人信息”别当“讲文明的流氓”。（郭元鹏）