近日，一组记录医院手术室护士工作内容的漫画迅速在网络蹿红，作品发到微博不到三日点击量已经突破5万，作者叫刘峻伊，是吉大二院麻醉科手术室的一名器械护士，刚参加工作两年，是一位90后。从早上6点30分起床到晚上10点45分下班，12幅漫画按顺序依次记录了护士一天的工作。（9月27日 青年网）

　　当前我国医患关系矛盾凸显，特别是恶性伤医袭医事件屡有发生，这些事件在一定程度上反映了医患关系紧张的现实。医患矛盾或者医患纠纷是一个十分复杂的问题，任何情绪化的认知和处理都无助于问题的解决。

　　医学是一个不断发展，不断完善的学科，首先，由于医学本身的局限性，并非只要花了钱，就一定能药到病除，每一个患者的情况都各有不同，专家也不能保证自己能治好所有人的病。其次，病患及其家属的心理因素也是很大一方面，我们常常可以看到这样的情况：病人在康复的过程中对疗效有过高期望，引起不必要的疗效争议；有些患者治疗后出现不可避免的副作用，但患者无法谅解，埋怨医生甚至纠缠不休大吵大闹；对危重疾病或疑难杂症，尽管医生尽了最大努力积极抢救治疗，但仍未挽救病人生命，患者家属不谅解，特别是认为诊疗活动有过错时，更容易产生激烈反应，形成医患矛盾和纠纷。这些无一不加剧医患关系的紧张。

　　处理好医患关系的重要条件就是互相理解，同时也要对患者进行一定的心理疏导和心理治疗，得到患者的理解与配合，才能拉近医患之间的关系，减少双方误会，避免医患冲突。这位90后护士，利用工作之余，将自己的工作，生活用一组轻松、可爱的漫画表达出来，并在网上被大家转载，使很多人进一步了解了医院里医生和护士的工作现状、工作状态和工作内容，一定程度上消解了部分患者和家属的不理解和不信任心理，拉近了患者和医务人员的关系。

　　医生以治病救人为天职，“医”和“患”绝不是对立的，而是一致的。医患关系就像同一战壕的战友一样，应该是人世间最亲密的关系之一。医患关系的实质是健康利益的共同体。只有医患双方团结一心、“同仇敌忾”，才能最终战胜病魔。

　　作者：邓琛