水电煤气电信消费违约了怎么办?这将会影响你的诚信记录!广东7月27日发布《关于印发广东省加强个人诚信体系建设分工方案的通知》:今后公民将采用统一社会信用代码,并建立个人诚信制度,在金融服务、知识产权、水电煤气电信等多个消费领域违约将被记录。
水电煤气电信消费违约怎么办?今后在广东省这不仅是服务部门和市民的纠纷了,而是将被纳入社会诚信管理系统,被作信用记录。换句话说就是,只要市民没有按照合同规定缴纳费用就要承担后果,在购买住房,办理贷款等等方面受到这制约。
“水电煤气缴费纳入信用记录”是一件好事,这样的办法能够倒逼市民履行约定,完成自己的缴费责任,不让服务部门在遭遇“恶意拖欠费用”的时候无能为力。但是,事情总是有两面性的,如果有关部门不问青红皂白就将拖欠了服务单位费用的市民纳入“失信系统”,这就犹如是拉偏架。导致费用拖欠的原因是众多的。有一种情况是,市民不文明,故意拖欠甚至是不缴纳有关费用。而另外一种情况是,市民的“拒不缴纳”也是被逼无奈,也是维权的一种方式。
现实生活中,我们都会遇到这样的事情:有的市民不愿意缴纳物业费,是因为物业不仅收费不符合规定,而且提供的服务打了折扣;有的市民不愿意缴纳电费,是因为他们怀疑电表出了问题,上个月使用的电费是100元,到这个月相同使用环境却需要缴纳400元;有的市民不愿意缴纳水费,是因为自来水不能正常使用影响了生活,打了一次次电话竟然无人过问;涉及电信部门的收费就更加突出了,流量的欺骗,骚扰广告的泛滥,突然多冒出了很多费用,自己的业务被营业员偷偷修改了。
“拒不缴费”的原因,并非都是市民的错,并非都是市民的不文明,很多服务单位原本就存在问题。如果在实施“水电煤气缴费纳入信用记录”举措的时候,不将这些因素考虑进去,只是死板的、强硬的将“拒不缴纳”的市民纳入“失信系统”,让他们付出代价,则是会出问题的。
“水电煤气缴费纳入信用记录”是个不错的管理模式,能够约束那些不文明的市民。但是,监管部门在实施这一制度的时候,一定不能“难得糊涂”,而是要当公平的包公,要厘清服务单位和市民的责任,看看究竟该怨谁?如果是服务部门的问题,就不能简单将市民纳入“失信系统”,如果确定是市民的恶意行为才可以用这样的办法倒逼履行责任。
“水电缴费纳入信用记录”,监管部门要一碗水端平,切莫稀里糊涂拉偏架。(郭元鹏)