近日，一些国内快递公司开始使用快递“隐私面单”。它对个人信息加密处理，快递员需要手持终端机扫条形码，才能获取完整电话，并只能通过终端设备拨打电话。业内人士称，此举很大程度规避隐私泄漏的风险，但也有人表示“代收时很不方便”。（生活报2017年11月1日）

　　“隐私面单”就是指通过技术处理将消费者的信息在后台和快递面单上进行加密处理，信息不直接出现在快递面单上，快递员只能通过APP联系收货人，不需要人工识别手机号码。近些年，个人信息遭到泄漏的事件非常之多，不仅使消费者遭受到很多骚扰电话，还导致了很多电信诈骗案的发生，“隐私面单”可以保护消费者的个人信息，防止他人从面单上窃取消费者的隐私。

　　但还有一些消费者担心“隐私面单”会造成很多不便，例如代签起来比较麻烦，快递一多，代收后不知道是谁的快递，如果直接去店铺找货如何从众多快递中迅速找出。也有不少人对此质疑，认为很多个人信息的泄漏是因为快递公司的内部买卖泄漏，“隐私面单”并不能从根本上解决个人信息泄漏问题。

　　“隐私面单”是快递公司在保护个人信息方面做出的新变革，虽然只是很小的一步，但也体现出了快递公司在保护客户信息方面做出了新的努力。个人信息的安全还需要多方面的保护，“隐私面单”只是避免信息泄漏的一小部分，信息流通的各个环节都要进行加密，快递公司要自身加强监管，国家也应出台相应的管理标准，规范快递行业的信息管理工作，在源头上保护好消费者的个人信息。

　　作者：张丹梅