近日，一段东太行景区玻璃栈道的玻璃忽然“碎裂”的视频热传于网络。视频中，一名男子走上玻璃栈道，突然脚下玻璃接连碎裂，男子被突如其来的情况吓瘫在地。事后，有媒体称，这仅仅是效果，玻璃非真开裂。

　　的确，特效本身无法伤人，伤人的是自己无法承受的心理。然而，走上玻璃栈道，游客最大的恐惧往往是担心玻璃会碎裂。景区用特效的方式，强行将游客最大的恐惧呈现在脚下，就不怕伤及游客身心吗？景区炫特效可以，但不要玩过火。

　　在医学范畴内，当一个人受到过度的惊吓时，会导致身体指标过度波动，进而会诱发内分泌失调等方面的疾病，有时甚至会致人猝死。虽然，在登上玻璃栈道之前，景区都会提醒有恐高、年龄较大或有心脑血管疾病的人不必游玩。可即使是身体健康的人，若是是遇到过度惊吓，也会对身心健康造成不同程度的伤害。真有意外发生，景区该承担何种责任？

　　事实上，在玻璃栈道的安全管理方面，我国还未有十分全面的安全标准。有专家曾指出，玻璃栈道使用的钢化玻璃，其安全标准主要出自《建筑安全玻璃管理规定》，属于建筑用外墙玻璃标准，能否适用于高空玻璃栈道或景观平台载体，还得由有关部门作出专门规定。然而，旅游部门因受限于监管职能和缺少专业技术安全检测设备，无法对高空“玻璃景观”进行技术层面的安全监管，玻璃栈道的运营容易出现监管空白。换而言之，若游客因玻璃特效受到精神伤害，很可能会与景区产生责任纠纷，在缺乏安全规定的支持下，消费者的利益也难以得到保护。

　　新闻中的东太行景区，于今年的9月9日开园，主打“科技牌”，号称配备“先进的智能化设备和网络技术”玻璃碎裂的效果应是其中之一。为吸引游客关注，近几年来，各地景区出现了修建高空玻璃景观的热潮。有统计显示，近3年来，国内已运营的玻璃栈道有250多条。竞争上的激烈，促使各大景区不惜耗费大量成本，提升游览质量，而东太行景区的玻璃特效颇有“摆弄”之嫌。景区运用科技提升游览观光质量可以理解，但前提是得在安全风险预测上做足准备，不能为了满足大部分游客的猎奇心理，而忽视了少部分游客可能会遇到的风险。

　　现在的关键，在于有关部门需加快制定相关的安全标准和责任规定，将精神安全方面的内容纳入监管范围当中，为消费者提供更全面的保护。只有规范化的发展，才能避免景区为持续盈利，而陷入“炫科技无下限”的大坑。

　　作者：曹萌