你的声音，我们愿意听见；

你的关切，我们一同看见。

新江苏评论员 雨非

“5分钟掌握写作技巧”“18岁赚到人生第一桶金”“富人如何教育孩子”“这不是一门课，而是一次改变家族命运的机会。”……近日，在各大平台上，以迅速见效、打破阶层为卖点的课程随处可见，网红卖课市场可谓风生水起。但有媒体调查发现，网红卖课市场的从业者资质良莠不齐、课程同质化，网红根据自身“咖位”对课程随意定价、消费者退费维权难等问题屡见不鲜。

网红卖课市场迅速发展的背后，或多或少折射了当下部分人群尤其是一些年轻人内心的惶恐和不安。如今，在信息爆炸时代，很多人或许都面临“信息焦虑”。今年6月，由中国青年报发布的一项调查显示：94.8%的受访青年感觉自己的生活开启了“倍速键”，究其原因主要是社会节奏加快、竞争压力大，担心落后于人。在这些心理因素的影响下，消费者想通过增加自身技能的方式不断适应社会发展，也就不难理解了。然而，在面对海量信息堆积的网络，如何快速有效筛选出最具价值的内容，成为了摆在消费者面前的一道难题。此时，有些网红抓住受众这一心理，紧盯流量变现的机会，纷纷推出理财、健身、情商、教育等种类繁多的网课，做起了售卖课程的生意，客观上俘获了一批又一批“粉丝”的心。

随着付费经济的发展，消费者为知识付费无可厚非。消费者在购买了网红课程后，也确实能省去一些筛选纷繁信息的过程，且上课时间、地点灵活不受限，只需要一部手机或者一台电脑就能随时随地进行学习。越来越多的人加入知识付费的大军，也有其客观的市场需求。

“萝卜快了不洗泥。”正因为市场有需求，且发展速度较快，目前行业也出现了较为混乱的现象，缺乏统一的标准和规范。比如，一些不良商家进行套路式营销，先是打造人设积攒“粉丝”，在粉丝达到一定数量后就会利用话题制造焦虑、紧接着便是通过私域流量售卖IP课程。这些课程往往是将一些免费的甚至没有含金量的内容进行包装设计，通过夸大宣传的手段高价售卖，吸引“韭菜”为之埋单。

实际情况是，一些人在付费学习一段时间后，发现并未获得等价的知识或服务，转而想要维权时却投诉无门，白白花了冤枉钱。最近，网红卖课“翻车”事件接连发生，“AI教父”某某的课程被下架，网红某“太太”因课程内容与实际严重不符被媒体点名。对此，有网友评论：“各位要擦亮眼睛啊！”“个人所需吧！”“这就是割韭菜。”

其实，建立行业标准等相关保障制度，是规范知识付费市场良心循环必不可少的举措。建议相关部门逐步设置从业门槛，不断完善官方投诉举报渠道，进一步畅通用户举报通道，发现问题后及时跟进处理，对于扰乱市场的行为积极查处。各大网络平台同样需要加大审核机制，在从业人员的讲课资质、授课内容等方面把好审核关，为用户做好前置的筛查工作。只有这样，才能为知识付费市场健康发展打下基础。

同样，消费者也应当正确看待网红卖课现象，理性选择网红课程。特别是，对于“快速入门”“改变命运”等花式宣传留个心眼，少一些盲目跟风，莫为“信息焦虑”埋单。