随着互联网技术和信息技术的发展，大数据被广泛应用于各行各业，给人们带来便捷的同时，也给个人信息安全带来了极大的挑战。近日，国家邮政局印发《关于切实加强邮件快件隐私面单推广应用工作的通知》（以下简称《通知》），明确要加快邮件快件隐私面单推广应用，全面提升行业信息安全技防水平，保障寄递用户个人信息安全和人民群众切身利益。

快递面单又称快递详情页，通常包含收件人的姓名、地址和电话等信息，稍不注意很容易造成个人信息泄露。如果用“星号”代替手机号码的中间几位以及用户名等信息，就让原本裸露个人信息的快递面单变为隐藏个人信息的隐私面单，可以避免个人信息被直接外泄，这也就是“隐私面单”。近年来，因快递面单而导致的泄露个人隐私事件时有发生。

今年3月，国家邮政局、公安部、国家互联网信息办公室就联合开展了邮政快递领域信息安全专项治理行动。随着《快递电子运单》国家标准、《寄递用户个人信息保护要求》行业标准以及《寄递服务用户个人信息安全管理规定》等相关标准规范已经或将陆续制定出台。可以看到，邮件快件隐私面单应用具体标准和要求日益明确。去年11月实施的个人信息保护法，更是为公民个人信息保护安上了法律“安全锁”。

实际上，近年来邮政快递行业也在努力完善用户个人信息保护措施，许多寄递企业也都推出了隐私面单。据媒体报道，目前江苏每日有近1000万个快件使用隐私面单。但毋庸讳言，还是有大量客户的信息，在邮政快递行业中泄露。《通知》的出台，意味着隐私面单将成为快递行业的“必选项”。而对于整个快递行业来说，不仅要做好隐私面单这个“必选项”，更要做好用户信息保护这道“必答题”。

做好这道“必答题”，首先要强化技术上的支撑，用更加系统科学的技术手段，完善快件收寄信息系统，建好信息安全保护的“防火墙”，从源头上保护快递用户的个人信息安全。其次，寄递企业当进一步加强对从业人员的培训教育和管理，对用户也要加强个人隐私安全方面的宣传引导，多方合力共同筑牢寄递领域的信息安全防线。作为管理部门，也应以下发《通知》为契机，联合相关部门齐抓共管、系统治理，通过更加科学精准的监管，确保为个人信息保护装上“安全锁”。（厉欣）