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变“网红”为“长红”,推动城市文旅高质量发展
2024-09-12 14:28:00  来源:泰州新闻网  
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从淄博“赶烤”,到“尔滨”冰雪文化,再到天水麻辣烫,近几年,借助网络流量火爆出圈,“网红”城市层出不穷,在各地掀起“现象级”消费。暑期旅游高峰期来临,“网红城市”如何把握旅游市场消费热潮,从始于“能量”,显于“流量”,到终于“留量”,变“网红”为“长红”,需要立足于人气、名气、口碑,提高服务品质、提升城市品质、强化统筹治理,形成集人文气息、产业气息、烟火气息为一体的城市文旅新风貌。

用“真情实意”的服务升级汇聚“长红”活力,留住“人气”。在竞争激烈的旅游市场上,没有人搞不好经济,要想留住人,就必须在服务品质上下功夫,以优质的服务脱颖而出,变“高流量”为“高长尾”。要坚持以人为本,紧紧瞄定满足人民群众对美好生活的向往的目标,培育情感共振的人文氛围,以暖心的服务让游客宾至如归,以有温度的好客氛围招引人群集聚,以群体消费带动经济现象。要优化服务供给,紧跟消费模式的转变,聚焦独特风土人情、地方特色美食,创新性打造差异化、沉浸式体验场景,增强创意体验,丰富新形式新业态,让游客在“可见、可感、可享”的感知中“心向往之”。要强化多方出力,着力打造从政府到企业,从社会组织到市民齐用力的合力矩阵,让人人都以“主人翁”的意识守好城市环境,以“形象代言人”的自觉加入城市宣传,共创旅游名城。

用“真材实料”的品质升级激活“长红”动力,留住“名气”。城市是创造高品质生活的主要空间载体,“网红”城市从阶段性“流量”变持续性“留量”,构建高品质城市是关键。要厚植文化底蕴,促进文旅融合。深入挖掘城市历史古韵、文化魅力,锚定差异化定位,凝练独特人文,塑造特色城市IP,开拓农文旅融合发展新路径,讲好“大异小不同”特色城市故事。要强化资源整合,激活市场活力。创新式打造“旅游+非遗”“旅游+体育”“旅游+教育”“旅游+演唱会”等新模式,将各式资源集约整合,以形式的多样组合扩大供给空间,吸引不同兴趣爱好、年龄层次人群,变更多“游客”为“回头客”。要抓住数字机遇,增强科技驱动。立足数字化、智能化、绿色化,加大对新技术、新产品的研发及推广,利用VR、AR、数字孪生等技术,打造全场景、沉浸式虚拟空间,满足大众多样化体验需求。

用“真招实策”的治理升级专注“长红”潜力,留住“口碑”。城市旅游资源分布不均、市场监管不到位、政策指引不完备等是制约城市文旅长效可持续发展的关键症结。要加强顶层设计,锚定目标人群,做好全数据信息整合分析,掌握市场需求,预测消费话题,以话题点带动城市面,将网红产品升级推广,拓展到更多元素、景点中,最大化释放“网红效应”。要加强监督管控,聚焦旅游市场的突出问题,整合各方力量,健全旅游行业信用管理机制,对坐地起价、不合理低价游、强制消费等旅游乱象重拳出击,为广大群众营造一个舒心、安心、放心的文旅环境。要加强应急联动,强化基础建设,统筹协调各相关部门在交通管理、食品安全、卫生保护、客流管理等方面互联互通、信息共享,形成精准指挥、高效快捷的应急处置机制,安全度过暑期等旅游高峰期,以全流程、多细节的周全考虑赢得良好口碑。

“网红”城市“出圈”是新时代城市发展的生动实践,也是践行以人民为中心的发展思想的具体诠释,让“网红”变“长红”才是未来城市持续发展的深层考题,必须立足当下,放眼长远,内外兼修,培育文旅高质量发展新动能新优势。(戴玉娇)

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责编:孔婧
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