当前，广西正在开展年度机关绩效考评社会评价工作。多位网友近日收到“梧州市督考办”发送的短信：“当广西12345热线电话或短信邀请您评价梧州工作绩效时，请用‘满意’为梧州加油点赞。”

满意度测评，必须反映群众的真实感受和意见，满不满意应该由群众自己说了算。发短信诱导群众投“满意”票，影响评价的客观公正。只有摒弃“标准答案”、真诚听取意见，更好地查摆问题、改进服务，才能真正提高群众对工作的满意度。

文/杨丽 图/张永文