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【地评线】听·见|APP推荐“可能认识的人”,你会咋办?
2024-04-04 19:30:00  来源:新江苏客户端·中国江苏网  
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新江苏评论员 非文

你是否有过在网上自由“冲浪”却被APP推送给熟人的经历?近日,“不要给我推荐可能认识的人了”话题登上社交平台热搜,各大社交APP的熟人推荐机制也被推上了风口浪尖。不少网友吐槽感到被冒犯,“你推送的人我认识,但你猜猜我们为什么不是好友?”

大数据时代,很多APP的算法技术十分强大,可以精确测算出用户的喜好,比如“你关心的ta”“猜你喜欢”“你可能感兴趣的内容”等等。站在APP的角度,这种做法本意上可能是想帮用户添加新的好友、接触更多的社交关系,以便提高平台的活跃度和用户黏性,最终实现商业利益的转化。

然而,在部分用户看来,对自己毫不知情却被推荐给“可能认识的人”并不领情。越来越精准的算法,在读懂用户心理上,似乎缺点“眼力见儿”。网友们的留言也印证了这一点:“关系好的没必要,没啥交集的不需要”“我只想在一个不愿被发现的地方叨叨两句怎么就这么难!”“有的购物APP会自动分享自己买的所有东西,阅读APP会被看见阅读记录,其实并不想被别人知道。”

没有边界感的亲戚、关系不太好的同事、让人拘谨的领导……在现实生活中,接触形形色色的人无法避免,为了在工作或生活中塑造良好形象,大家甚至会立“人设”,或许只有在没有熟人的网络社交平台,才能畅所欲言做自己。正如网友所说,“我上网不就是为了远离生活中让人烦恼的人际关系,让自己喘口气儿吗?”这也就是此前热议的一个话题,在某社交平台越来越多的人加入“momo大军”的原因。

好不容易找到一个网络“树洞”,可以记录或宣泄一些不想为人所知的情绪,缓解现实中的压力,结果大量APP却不给部分网友“发疯”的空间,反手就推给了“可能认识的人”。一旦这个网络“树洞”被“可能认识的人”发现,尴尬和窘迫难以避免,甚至可能碍于情面勉为其难添加对方为好友。这样一来,自由“冲浪”的轻松愉悦感荡然无存,熟人推荐机制饱受争议也就在所难免了。还有一些用户在遭遇这种情况后果断选择卸载,这无疑与APP的初衷背道而驰。

不过话又说回来,虽然吐槽者居多,但APP的熟人推荐机制也并非毫无可取之处,有些群体或许恰好需要这一功能。比如不少老年网友就有这样的体验:当早已失去联系的同学、朋友、战友突然出现在你“可能认识的人”推荐列表中,过去的美好记忆在脑海涌现,会有种失而复得的惊喜感,并没有感觉到被冒犯。也有部分经商人士,通过“可能认识的人”结识到更多人脉、资源,对拓展生意有一定帮助。

根据民法典、个人信息保护法、网络安全法等相关法律规定,网络运营者在收集和使用个人信息时,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理。除了要确保信息收集最小化和及时删除之外,还要在处理个人信息时保持慎重,尤其要让用户拥有关闭某些功能的知情权与选择权,比如让用户可以禁止将通信录信息用于推荐“可能认识的人”等。

因此,APP推送“可能认识的人”不宜一刀切,应当积极倾听用户的心声和需求,谨慎设置推送机制,把选择权交给用户。尤其是目前不少APP的此类功能都默认开启,关闭按钮也十分隐蔽,用户体验感较差,更应尽快调整。平台的发展离不开用户的参与支持,如何在尊重用户隐私和平台良性发展之间找到最大公约数,是值得平台深思熟虑的事情。

标签:熟人;社交;;momo大军
责编:邵文晶
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