据新华社近日报道，不少地方的短视频政务账号重数量、轻运营，成为“僵尸账号”，还有的甚至为片面追求涨粉，时常“走偏”，损害了政府形象和公信力。

从网站、“两微一端”到短视频，政务新媒体的发布平台随技术革新的脚步不断拓展，但其间也出现了一哄而上、盲目跟风等问题。有的后期运维跟不上，只能处于“休眠”状态；有的定位不清、形象不明，被自媒体的娱乐属性“带偏”，无法正确引导舆论；有的强行推广、捆绑政绩，加重基层负担……这些现象造成行政资源的浪费，也影响了政府部门的形象。

政务短视频“僵尸账号”的出现，是不是形式主义、官僚主义在作祟？试想，若是坚持把政务新媒体当作改善公共服务、实现便民利民的民生工程，而非响应上级政策、应付部门领导的技术道具，怎会让指尖上的“政能量”随意流失？若是决策科学，在顶层设计上做好统筹规划，因地制宜开展基层创新，而非想建就建、想开就开，怎会放任账号沦为“僵尸”？

群众在哪里，党委政府的服务就要在哪里。政务与新媒体的每一次“牵手”，都是一次全新的探索。“新”是政务新媒体的追求，“政”是它的根本属性。要把握好“接地气”和“权威性”之间的平衡，政务短视频还需要来自人才、资金、创意、技术等方面的支持。办好政务新媒体，需要坚持为民之心，时刻警惕形式主义、官僚主义，真正将其打造为政府与百姓沟通的桥梁。要以群众需求和职能特点为依据，既适当做些“减法”，该关停的关停、该注销的注销，避免重复低效建设；又积极做些“加法”，对确有发展潜力的，科学合理地加大投入，不断提升其政务信息传播和服务能力。（颜云霞）