国务院第二十四督查组抵达贵州后，接到群众反映：一位参保地在贵州安顺市普定县、但常住地在贵阳市的患者，在医院住院治疗后没能直接结算，拿材料回参保地报销，结果因医保经办机构要求提供奇葩证明，前后跑了6次，至今仍然未能报销。(8月26日央视新闻)

　　“简证便民”是“放管服”改革的重要内容，就是全面清理奇葩证明、反复证明、循环证明等各类无谓证明，群众和企业到政府机关办理政务服务事项，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到作出决定、形成办理结果的全过程能够实现群众或企业“最多跑一次”。

　　然而，贵州的李先生和其妻张女士等人，在异地报销张女士生育孩子住院费用时，却遭遇了跑断腿、磨破嘴，开不完的证明的尴尬。

　　今年5月30日到6月3日，李先生的妻子张女士在贵阳市妇幼保健院因生育孩子住院，花了8300多元。出院后，他们便拿着医院收费单据、出院小结等到张女士的参保地普定县白岩镇去报销。第一次的时候，负责医保经办的乡镇卫生院工作人员告诉他们，需要先办一张新农合的存折。办好存折后，第二次去又说缺一张张女士的证件照。照片弄好后，第三次去因为前两次办事的工作人员不在，值班的工作人员说她不管这事，没有接收材料。第四次去虽然材料被接收了，但又告知他们缺一个就医医院是医保定点的证明。不过这个证明没开着，又去了第五次。这一次，又新增要求开一个就医医院是三甲医院的证明。

　　因为贵阳市妇幼保健院本来就是医保定点的三级甲等医院，所以该院不同意开这两个证明。他们最后又去医保机构问了一次，被告知没有这两个证明就报不了。就这样，从6月25号到8月25日，李先生跑了一趟，李先生爱人跑了两趟，李先生爱人的妹妹跑了三趟，前后三个人跑了共6趟，两个月过去了竟然也没能报销。

　　这是一起由于政策不落实，让群众报销难、反复跑路垫资的典型问题。一是有关方面没有严格落实异地直接结算的政策。二是在患者拿回去报销的过程中，没有履行一次性告知的义务，让患者前后跑了六趟，每次都有不同的要求。三是让患者提供本应由医保经办机构自身核实的证明材料，比如要求患者提供医院的等级证明，结果造成一方面经办机构要求患者必须提供这样的证明，另一方面医院又确实无法给其开出这样的证明。

　　贵州的李先生和其妻张女士等人，在2个月时间里，不是在开证明、就在去开证明的路上，然而问题还是没有得到解决，人在“证”途让人感到吃惊和伤心。报个账为何就这样难?“简证便民”为何在一些地方沦为了空话?

　　国务院督查组要求相关地方政府就这一问题立即进行整改，严格落实异地就医直接结算政策，优化服务流程，改进工作作风，真正减轻群众负担。异地就医直接结算问题需向国务院督查组反映才能解决，这本身说明“简证便民”改革在一些地方遭遇了“梗阻”，需有关方面高度重视，真正打通服务群众的“最后一公里”。（向秋）