一对新人欢欢喜喜去领结婚证，不料吃了“闭门羹”。市民程先生怎么也没想到，人生大事竟因女友户口簿内页的户口专用章是方形的而卡壳。“婚姻登记处的工作人员说，方形的章不可以，一定要是圆形的。”程先生和女友到集美区民政局婚姻登记处跑了两趟，还让家人回老家找派出所协调，结果结婚证至今也没办下来。（5月28日 厦门日报）

　　结婚登记本是人生中一件无比美好的事。然而，一枚小小的公章却把“美事”硬生生变成了“闹心事”。问题真的出在公章上吗？单单从形状来判断一个公章是否有效难免让人唏嘘。

　　反观事件本身，民政局工作人员按规办事并无过错，要怪就怪这个规定好了。可是，规定是死的，人是活的。就因为这么一个规定，一对新人福建江西来回跑，并且至今还未办成结婚证，不禁让人感叹结个婚咋这么难。诚然，各地公安部门对户口簿内页的盖章并不一致。但是，江西属地派出所已经答复:江西的户口专用章就是这样的。也就是说方形公章是有效的，涉事民政局不该在公章形状上耿耿于怀。

　　与此同时，当地民政局把“锅”直接甩给办事群众的做法是令人心寒的。既然不认同派出所的公章，为什么不能主动出面沟通？也许，一个电话就把问题解决了。如此看来，问题的关键不在公章的形状二在办事人的人心。

　　首先，少数干部不敢为，甚至不会为。各地公章的规定不尽相同，故而一些干部为了避免出错、害怕担责，在办理业务过程中过份谨慎，甚至“一刀切”，如此，自然不会犯错。但是，把认证责任和成本推给了群众，让百姓自己去奔波自证。其次，“为民”意识淡薄。面对困难和问题，能推就推、能拖就拖、能绕就绕，将“主人”与“公仆”位置随意颠倒。这样不仅仅是寒了民心，还会推倒干群之间的信任，拖垮党和政府的为民形象。

　　打通“最后一公里”，不是空洞的口号，更不是摆设，而应是实打实地站在群众角度想事情、出举措。公章是方是圆恐怕不是个案，所以，除了涉事部门应该反思、改进，其他部门也要引以为戒。只有这样才能让群众少一些怨气，多一些幸福的和气。（文/郭静）