近日,“我国超过5亿人有家庭医生”的报道遭到网民吐槽,称和自身感触相去甚远。12月19日,科技日报记者从卫计委相关部门获得三点回应:一是家庭医生签约数字没有问题,是统计上来的。二是服务还要陆续跟上,请给时间。三是卫计委的相关司局近期将对这一新闻热点进行回应(12月20日科技日报)。
说来说去,国家卫计委的回应并不能让公众满意。因为,在现实生活中,生活在底层的老百姓最清楚自己有没有家庭医生。如果我们国家已经有五亿人有家庭医生,那就是一个值得公众骄傲与自豪的事情;如果五亿人有家庭医生,那就意味着全国人口有将近一半的人有了家庭医生。而且,可以随便问一下邻居,他们的家庭医生是谁?服务水平咋样?而且,就可以经常看到家庭医生入户为百姓服务。但是,就笔者能够接触到的亲戚朋友和及街坊邻居来看,我们的确没有见过自己的家庭医生到底长啥样。
如果是被社区的卫生医疗机构统计上去的,老百姓根本不知情,这能算是五亿人有家庭医生里的真实数据吗?而且,笔者几年前就被社区统计了。然而,这些年来却不见社区医生的影子。如果这也算是有了家庭医生,简直是笑话。
所谓家庭医生,那是要走街串巷,经常背着就诊药箱入户为老百姓提供服务的。绝不是填个表登记一下,就让百姓被家庭医生了。因此,家庭医生绝不能弄虚作假,必须实事求是,一是一,二是二,绝不能往五亿人有家庭医生里边掺水分。那么,各级地方的卫计委就应该践行群众路线,深入广大农村和城市街道社区,入户问一问到底有多少人的确有了上门服务的家庭医生。而且,必须做到有就是有,没有就是没有,绝不能让某些社区的医疗机构弄虚作假。因为,人命关天,来不得半点麻痹大意;因为,有了家庭医生就意味着有了健康与生命安全保护神。如果百姓连自己的家庭医生姓啥和联系电话都不知道,那是无法为百姓的生命安全保驾护航的。
如果国家卫计委回应说“家庭医生签约数据没有问题,是统计上来的”。那只能说明,没有真心诚意为百姓提供服务的责任心;那只能说明我们的某些统计数据缺乏真实性,而且缺乏责任追究的常态化运行机制。只有把责任追究放到日常监督工作的重要位置,并予以认真贯彻落实,才能保证签约的家庭医生依法履职尽责,才能让全心全意为人民服务的宗旨转化为各级卫计委和每一位家庭医生的实际行动,而绝不是让签约家庭医生躺在档案盒里逍遥自在,无所事事。只有依法强化家庭医生的服务质量和水平,才能让家庭医生为广大城乡百姓的生命安全提供保驾护航。那么,就必须对弄虚作假的签约家庭医生实施零容忍。只有让家庭医生自觉地受制于党纪国法和医生的职业道德约束,家庭医生才能真正成为南丁格尔女士拥有爱心、细心、耐心和责任心的人民好医生。正如俗话所说,金杯银杯不如老百姓的口碑。家庭医生究竟为百姓服务得好不好,只有让百姓去客观公证地评价,仅仅有统计数据是不行的。
郭喜林