近日，在福建南平光泽高速收费站，驾驶员手持通行卡和收费员对峙近1分钟的视频在网上引起热议。9月26日，福建省高速公路公司称，通过调查核实，收费员曾多次起身伸手拿卡，但驾驶员故意捉弄收费员，让她拿不到通行卡。目前，驾驶员已向当事人道歉，称自己之前的举动是开玩笑。福建收费站表示理解收费员处境，但对收费员的服务问题进行批评教育，并决定低调处理。（法制日报9月28日）

　　俗话说，己所不欲勿施于人，假如让这位驾驶员坐到女收费员的位置上，他未必会认为这样的举动是一个玩笑。幽默感是生活中不可或缺的一部分，然而对他人工作、人格的尊重远比幽默感要重要。驾驶员的行为往小了看是对女收费员的不尊重，往大了讲就是对公权力的践踏，是扰乱公共秩序的行为。

　　公职人员的服务态度，一直是人们关注的焦点。作为窗口服务单位，收费员理应以良好的态度微笑服务，但也应该受到尊重。万不可把女员工的职业操守和女性尊严混为一谈。在互联网日益发达的今天，这样一个涉及服务态度的视频更是激起人们的热议，但类似这种片面视频所造成的“冤案”已不计其数。此一分钟“无头无尾”的视频在朋友圈流传，不可避免的对女收费员造成一定困扰，而公司对此事又要低调处理。敢问谁来维护女员工的尊严？笔者认为，此事件不仅不应该低调处理，反而应该高调声明。

　　尊重他人是内在修养的外在表现，是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、建立良好社交关系的基石。还望公众能从自身做起，在看到服务人员时，不妨也给他们一个善意的微笑，表示对他们劳动的理解和尊重。让尊重的理念与时俱进，让更多的人懂得并运用尊重的认知，这也是每一个高素质人员理应背负的使命。