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现代快报:泄露“花总”个人信息,更肮脏
2018-11-19 15:42:00  来源:现代快报  
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  微博网友@“花总丢了金箍棒”发布视频《杯子的秘密》,揭露了14家五星级酒店存在的卫生乱象。

  截至17日晚,14家被曝光的五星级酒店均发布公开声明致歉。另有两家酒店也没闲着,员工在微信群中泄露“花总”个人护照信息。随后两家酒店,先后向当事人公开道歉。

  有些事不是道歉就可以完的。针对贵阳汉唐希尔顿花园酒店的回应,“花总”通过微博表示,接受道歉,但他从未入住过该酒店,“请告知从何渠道获得本人身份信息”。得知个人信息再次在另一家酒店内部群流传后,“花总”微博留言:洲际集团各位公关等着接律师信。

  “花总”个人信息如何泄露的,相信律师介入后,很快会查清。

  问题被曝光,除了程式化的道歉声明,绝大多数酒店的表现,乏善可陈。只有爆料人“花总”的个人信息被接连曝光,算是不小的“意外”。

  在高端酒店卫生问题陷入舆论漩涡的当口,爆料人“花总”个人身份信息在酒店“圈内”流传,很难让人相信,只是酒店员工个人无意为之。尤其那个当事人都没住过的酒店,难道员工与他有什么过节? 反正我不信。

  退一步说,客户信息泄露,即便只是员工个人所为,酒店方面都脱不了干系。要知道,每一位客人住酒店时都会留下身份信息。各大酒店的电脑终端里,储存着大量客人信息,酒店有责任确保这些信息不泄露。华住数以亿计的客人数据泄露提醒我们,一些酒店的客人信息安全防范并不可靠。

  出现问题,嘴上说道歉整改,实际该怎么玩还怎么玩。

  如果一些高端酒店不想着搞好卫生,而是想着“搞定”发现问题的人,以后出门在外我们还怎么放心住酒店?

  其实,“花总”身份信息在网上“裸奔”,真正可怕的,还不是泄露本身,而是酒店员工找到“找碴较真”的客人信息,并提醒大家“相互通知”以便防范。这种龌龊的服务意识和观念,恐怕比酒店的马桶、床单还肮脏。(曹玉兵)

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责编:孔婧 崔欣
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