家住西安市兴化巷的王老先生向华商报投诉，称家属院外有家川云山重庆串串火锅超市，经常反复播放促销音乐，让人不胜其烦。“尤其快到饭点的时候，音乐声就变大，把人听得都快神经衰弱了，太影响正常生活了。”王先生说，这条路沿街虽然有不少商铺，但只有这家店的音响声最大，希望相关部门能来管一管。“我也不是反对用音乐招揽客人，但最起码不要影响周边住户呀！”（华商报12月11日）

　　商家促销噪音扰民，已经不是一天两天的事情了。随着城市建设的加快，城市规模及人口密度持续增大，城市建筑业、交通业、文化娱乐业、饮食业现代化设施迅速增加。不仅仅是商业街，一些居民区、马路上的噪音污染同样存在。新店开张、新品推销、水果店、蔬菜摊，高音喇叭叫卖声不断；移动广告宣传车车身三面悬挂LED屏幕，高音喇叭轮番播放各种广告；商家雇佣人力三轮车队走街串巷用高频音箱反复播放促销商品广告，尤其是有的在住宅小区附近售卖水果、生活用品的小摊铺，用高音喇叭反复播放促销广告，从早放到晚，甚至播放到深夜，全然不顾附近居民和行人的感受，严重影响大家的正常生活，已经成了城市的一大公害、一种难治的“城市病”。

　　说是难治的“城市病”，因为在此之前，已经有许多城市对商家促销噪音实行了重拳整治，有的甚至出台专门文件，就如何处理噪声案件提出指导意见，但是，时至今日，在许多地方，商家促销噪音非但没有得到有效整治，有的地方依然故我，甚至愈演愈烈。究其原因，一方面，是商家的无良，只顾自己促销赚钱，不顾他人感受和社会环境；另一方面，是有关责任部门的无为，坐等群众投诉，“头痛医头，脚痛医脚”，大都采取临时措施，息事宁人，而不是主动作为，积极敢为，没能从根本上解决问题。以至管理人员前脚走，促销噪音又出来，群众苦不堪言，一定程度上也有损政府的公信力。

　　《治安管理处罚法》第58条明确规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200以上500以下罚款。《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第45条规定：“在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材不得产生干扰周围生活环境的过大音量”。如果违反规定，公安机关可根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第58条第2款规定，对其给予警告，并依据《治安管理处罚法》对其进行罚款。有法律在，有群众的诉求在，群众的生活诉求应是我们工作的重点，我们没有任何理由容忍商家促销噪音再任性下去，对商家促销噪音听之任之是一种失职。

　　当然，商家促销噪音是社会发展带来的新课题。仅靠单个部门或者社区一时也确实难以解决，需要社会各个方面一起努力。环保、质监、城管等职能部门要主动作为，对经营户进行有效管理，教育和引导他们在经营过程中更好地减少噪音；公安等执法部门须加大执法力度，依法整治商家促销噪音，维护群众的正当诉求和有关法律法规的严肃性；尊崇法律理应是每一个公民的行为自觉。经营单位或个人也应多承担社会责任，多为他人着想，提高减少噪音的自觉性，不能为了追求自身利益而影响他人，共同营造一个安宁、和谐的生活环境。（周志宏）