“国家创卫专家即将来枣庄市进行暗访……发现询问创卫工作的、专家模样的人员，要迅速想方设法与当地创卫办取得联系”。针对网传“枣庄市在创卫工作中发出《致广大出租车驾驶员的一封信》”一事，山东省枣庄市人民政府新闻办公室7月7日晚发布说明，对此事予以证实，并称此信系创卫办个别工作人员擅自所为。

　　这个说明，有多大说服力？明眼人一望便知。且不细究这封信的遣词用语的官方语气，只是“创卫办个别工作人员”就有将此事往“公事私办”上引导的动机。实际上，其以“个别”之名召集出租汽车公司下发此信的可能性微乎其微，更不要说私掏腰包印制这些信函，并挨车发放这些信函的可能性有多大了。毕竟这不是私事，更没有直接的个人利益，有多少人会相信这封倡议信的内容，事先没有经过创卫办的领导审定和讨论就决定呢？

　　让人民生活的环境优美整洁是件好事，地方百姓本该对当地的环境卫生最有发言权。但在“创卫”等活动中，百姓的意见常常沦为“沉默的声音”。更有甚者，某些管理者在对百姓进行一些问卷调查时，只设“满意与很满意”两个选项，压根儿不给人民群众“不满意”的机会。还有的干脆直接通知辖区住户，若遇上级来电调查回访一定要说“很满意”。

　　一些基层官员基于习惯于“假、大、空”，平时高高在上，不接地气，一旦发生舆情，又显得非常害怕。甚至视舆情为洪水猛兽，处理起来总是手忙脚乱，无所适从。因为缺乏担当精神，第一反应就是试图否认，以致于无视了社会对该事件的判断能力，结果只会是给单位带来更坏的负面形象。

　　最应被重视的群众意见反而被忽略乃至“造假”，折射出一些管理者并没有将群众监督、让群众真正满意落到实处。许多地方的“迎检”都是指向上级，惟上思维严重，“创建XX”往往被异化为政绩工程。这种“谍战式创卫”看似不可思议，却也很好理解。因为“创卫”是否成功，直接关乎官员的“政绩”甚至体制内职工的福利待遇。

　　如今在全面深化改革的背景下，卫生城市的考评是否也该与时俱进？“创建卫生城市”、“创建文明城市”的评比项目，还分省级、国家级，这标准到底怎么来的也让群众无所适从。看似利民工程的“创卫”活动，因为考核体系过于僵化，极容易弄得一个城市在短期内“鸡飞狗跳”。因为打乱了普通市民的生活节奏，老百姓早就“不待见”了。

　　既然“城市是我家，卫生靠大家”，是不是应给予群众更多评价自己生活空间的权利？如果能持续收集对城市环境感触最深的老百姓的真实想法，结论才会是最接近真实的，卫生城市的状态才能具有可持续性，迎接上级暗访才没有生存空间。否则，就算“创卫”成功，“最好的环境”估计也仅仅昙花一现。（文心衣）