你有过路堵的遭遇吗？你碰上路堵时心情会怎样？

这一生活中难以避免又不乏吐槽的糟心事，近日在江苏南京得以有效缓解。为改变路堵现状，该市将小微堵点改造连续5年纳入市级民生实事项目，目前已累计完成106个市级项目。

小微堵点，看似小微，其实并不小微。近年来，由于各地城市化进程不断加快，小型汽车人均拥有量比例有所抬升，加之道路设施陈旧等诸多客观实际，越来越多的市民群众在每天上下班或外出办事途中，会遭遇路堵现象。平时也许只需三五分钟就能通行的路段，碰上堵车，往往要多花上十几分钟甚至更长时间。倘若遇雨雪冰冻等恶劣天气，更是给出行带来不便。有时，还会因此引发意外交通碰擦事故。一时间，“路堵”成了“心堵”，不少人在焦急等待中，难免生发抱怨情绪。

从这个层面来讲，路堵不是件小事。它一头连着市民群众的期盼，一头连着党和政府的执政形象和公信力。为何这么说？是因为此事关乎市民群众切身利益，如果圆满解决了，市民群众就会在外出途中节省大量时间，并减少日晒雨淋、风吹雨打的机会，给心情带来愉悦体验。这是一个摆在市民群众面前急需解决的烦心事、挠头事、揪心事，是实实在在的急难愁盼问题，他们期盼能够及早解决，当属情理之中。如果党和政府相关职能部门长期视而不见，或坐视不管，甚至被动推诿，极易产生负面效应，最终伤害市民群众的心。

如何解决路堵？当然得靠有力有效的措施来推进。在这方面，各地相继积累了不少经验做法。如江苏南京相关职能部门根据现场调研，通过增加车道、拓宽或后移掉头区等措施，优化20米左右的渠化段，使得一些小微堵点改造初显成效。这些改造措施看上去也许微不足道，但实施起来其实并不容易。在解决定淮门大街拥堵问题时，相关职能部门考虑到在定淮门大街向江东北路的东进口道处，掉头车道距离交叉口较近，影响左转车辆通行，于是将掉头开口向西拓宽至12米，开口的宽度可满足多辆车辆同时等待通行，减少左转车辆排队，从而提升整体通行效率。

民生无小事，枝叶总关情。从小微堵点及时解决可以看出，民生工作最根本的还是靠一个“情”字。“情”是工作落实的基础，也是工作推进的纽带。只有饱含深情、满怀真情、带着激情，把群众关心的事当做自己的事，设身处地站在群众立场上考虑工作的得与失，才能以工作推进的“精细”，力求问题解决的“精准”。也只有深怀对群众的关切之情，才会“不以事小而不为”，而是用心用力直面矛盾挑战，以逢山开路、遇水架桥的拼劲和韧劲，把一切困难踩在脚下，把民生实事落实落地。党员干部对待工作的态度，实则是他们对待群众真诚态度和赤诚情感的最有力彰显。在真情的引领下，何愁找不到有效解决问题的方法、手段和路径？又何愁赢不来群众的满意和赞扬？

你把群众放在心上，群众才能把你放在心上。“民生为大”向来不是一句空口号，需要实打实的行动。在为民办实事的过程中，只要我们尊重民意、顺应民情，主动找准抓实民生工作的着力点，就能用一个个实际行动赢得民心、受到民赞。