你的声音，我们愿意听见；

你的关切，我们一同看见。

紫禁城角楼 黄泽文/摄

今年，中秋+国庆“双节”碰撞，8天黄金长假擦出旅游的热烈火花。据中国铁路官方消息，今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日至10月8日，为期12天，预计发送旅客1.9亿人次。仅发售假期首日（9月29日）火车票当日，国铁集团售票量即创下2287.7万张的历史新高。不少旅游网站数据显示，国内热门酒店预订量同比暴涨超5倍。

毫无争议，人们的出行、旅游需求将在这个长假中迎来集中释放。有网友坦言，“预感今年‘超级假期’人会超级多，有些景区好些的酒店已经很难订了。”有网友摩拳擦掌“提前一个月做好了旅游攻略，只等假期一一兑现”，还有人认为，“最怕长假，去哪里都是人从众，看的是人山人海，处处排队，失去了旅游原本的意义。”

当网友们正在对热门旅游地“上头”时，令人欣喜的是，今年“冷门景点不冷”，给人们旅游出行提供了更多思路和选择。携程搜索热度数据显示，“月亮之都”宜春、“广西小新疆”百色、“小三峡”巫山、“世界佤乡”临沧、“世界茶源、中国咖啡之都”普洱等小而美的“冷门”目的地，受到消费者欢迎。这些旅游地或景点，虽然整体订单规模不大，国庆预订也不拥堵，成了躲避“人从众”游客们的首选。此外，前阵子因“村BA”“村超”火爆的贵州，相继推出“村BA”“村超”体育精品旅游线路，玩侗寨、听侗族大歌、打卡“村超”、篝火晚会，成为了一股清流。

不仅在国内，从今年的出境游数据来看，共建“一带一路”国家也“出圈”了一把，乌兹别克斯坦、伊朗、阿塞拜疆、格鲁吉亚、斯里兰卡、肯尼亚等跟团游订单较疫前同期涨幅最高。

不同于以往的“冷热不均”，今年的“冷门不冷”值得关注。“冷门不冷”背后，折射出消费者对于旅游需求的理性回归。旅游的本意是去感受不同地域的风土人情，让自己得到精神上的愉悦，达到“悦己”效果。相较于大众化的景区景点，越来越多人更期待前往尚未出现在主流视野中的小众目的地探索，他们也更愿意将宝贵的出行时间交付给那些不随波逐流的小众“新秘境”。“分众化”“独特性”“探秘性”赋予了“冷门”景区神秘的色彩，吸引着越来越多人前往。

冷门景区“转暖”的背后，既有“自来水”网友的“推波助澜”，也有景区自身的努力。在短视频平台，网友会因为延边博主制作“三道鳞”“辣白菜”等地方特色美食而产生想要品尝的意愿，会因为导游对于福建平潭某处冷僻景点的介绍而心向往之。因为好奇，所以想要体验，因为向往，所以前往。

趁着“风口”，冷门景区的管理方和当地政府更应抓住出位的机遇，挖掘出具有辨识度的地域特色，打造良好的配套设施，带着温度和人情味做营销，不断制造新的热点，累积起好的口碑，让冷门景区“一直红”“长红”，让游客“来了还想来”“还想推荐更多人来”。

其实，无论是热门景区还是冷门景区，想要被游客“雨露均沾”，都必须对游客“用心用情”服务，尤其是在黄金周这样的关键时刻。比如，对即将人挤人的假期，景区可提前推出“预约参观”“适度延长营业时间”等友情提醒。还比如，可以提高接驳车接送次数、增加移动停车位等方式，尽可能为旅客提供各种方便。