近日，习近平总书记考察甘肃兰州枣林西社区时指出，城市治理一定要夯实社区这个基础，社区建设好了才能真正造福广大居民群众。倾听民心所向，方能行稳致远。广大基层干部当争做人民群众的贴心人、勤务员，把好事办到群众家门口，将福祉送到百姓心窝里，以务实作为织就社区治理幸福图景。

时刻心系“柴米油盐”。脚下沾满多少泥土，心中就有多少真情。这两年，多地开展“敲门行动”，敲开的不仅仅是家门，更是居民群众的“心门”。一次次上门家访，不仅实现了从“坐等群众上门”到“主动服务群众”的转变，更实实在在地把幸福感“送”进了寻常百姓家。广大基层干部走进群众家门，敲门要轻、身子要沉，带着温情去，谈出温度来，坐得住“硬”板凳，听得进“家长里短”，把关怀藏在一次次眼神交流、一下下微微颔首中，做到字字能共情、句句有回应。在“话递话”中拉近社区与居民的距离，更要在“话外音”中读懂群众所说、感同群众所想，从群众倾诉的“零零碎碎”中挑出所求所望，从群众生活的“点点滴滴”中摸清所需所盼，家里几口人、几亩责任田都要了然于心，真正实现服务送上门、幸福进万家。

及时解决“急难愁盼”。民生无小事，枝叶总关情。民生实事贵在“实”，要做好一件件看得见、摸得着的惠民实事。实践充分证明，想要做好人民的勤务员，绝不能搞花拳绣腿的表面文章，必须用躬耕深作诠释为民服务的初心。广大基层干部须将群众的“烦心事”一件不落放心上、一个不漏解决好，把清楼道、修路灯、装电梯等关键小事当成群众的“幸福要事”来办，家家留足迹，户户解民忧，全力以赴、不遗余力。解决好群众的急难愁盼，治标仍需治本，要善于看透民生难题的本质，抽丝剥茧破疑难，追根溯源提质效，用就业帮扶为低保户送去“造血”本领，用数据联通根除群众“多表复填”难题，在一次次解题中找准民生难题的根本疗法，举一反三、持续推广，实现从解决“一件事”到扫清“一类事”。

持续打造“幸福邻里”。智能充电桩入驻社区、“瓶改管”加速推进、巴士邻居“搬进”小区…一项项民生工作走进社区，把实事立在群众眼睛里、将好事做到群众心坎上。社区是由居民“小家”联结而成的“大家”，家家幸福才能真正实现基层善治，针对社区群众念兹在兹的“一老一小”等共有难题，广大基层干部要以民生工程为抓手，以项目化思维逐年推进、稳扎稳打，制定清单明确时限，挂图作战担当作为，打造家门外看得见的幸福。幸福不仅要落在“眼前”，更要甜到“心间”，通过兴建“共享书屋”、打造“睦邻手作坊”、唱响“社区好声音”满足居民精神文化需求，用一项项务实举措让居民小家温馨、大家和睦，持续提升社区凝聚力、归属感，以基层善治共绘幸福生活的美好画卷。

（周锦涛）