中央宣传部日前授予国网四川电力成都高新连心桥党员服务队（简称“高新连心桥党员服务队”）“时代楷模”称号，集中宣传了他们的先进事迹。高新连心桥党员服务队坚持善小而为、善小常为，用心用情用力为人民群众办实事、解难题。他们的凡人善举，可学可做、可追可及。我们要从他们的先进事迹中汲取“善小而为、善小常为”的智慧和力量。

牢记宗旨，服务人民。始终坚持人民电业为人民，矢志不渝地践行初心和使命，是高新连心桥党员服务队最亮丽的底色。恪守为民服务根本宗旨，就是要在关键时刻站得出来、危急关头豁得出来。无论是面对郑州特大暴雨、四川罕见气象灾害等重大抢险救灾任务，还是承担成都大运会电力保障任务，他们都是冲锋在前的急先锋。2021年7月，河南省郑州市连遭暴雨袭击，高新连心桥党员服务队千里驰援，争分夺秒、夜以继日地抢修复电。2023年，成都市举办第三十一届世界大学生运动会，为做好大运会电力保障，高新连心桥党员服务队党支部书记刘源带领队员组成“尖刀班”，提前65天入驻东安湖体育场，每天开展隐患排查等工作，做到电力“保到灯头、保到话筒、保到插座”。

有呼必应，有难必帮。群众事，无小事。最是细微之处见真情、见真心。“善小而为、善小常为”是做好群众工作、走好群众路线、搭设党群“连心桥”、浓厚党群“鱼水情”的重要方法。其最直接体现就是“有呼必应、有难必帮”。高新连心桥党员服务队被老百姓亲切地称为“电力110”。在过去20多年间，服务队累计结对帮扶空巢、孤寡、残疾老人101位，开展电力抢修和上门服务10.5万次，接听求助电话15.8万次。当他们了解到个别老旧院落电瓶车充电不便，私拉飞线存在安全隐患，便为车棚安装智能充电装置。居民可通过微信扫码，设置充电时间，到点后自动断电，消除火灾隐患。他们还联合研发“亲老智慧系统”，通过对居民用电数据的分析，精准研判独居老人生活状态。

善小而为，精准服务。“勿以善小而不为”，是中华民族的传统美德。近年来，各地涌现出一批批“小而美”民生项目。虽然，这些项目的特点是“小”，却个个能直抵人心，其原因就在于它们虽小却服务质量更好、针对性更强、精准度更高。为了更好地帮助和服务社区里的孤寡老人、残疾人、特困户等特殊群体，高新连心桥党员服务队主动与他们开展结对帮扶。为了更精准地提供服务，服务队每年制作“帮扶地图”，图上清晰标记着帮扶老人们的姓名、年龄、住址、特别需求等信息。他们为听力不好的老人安装会闪光振动的“爱心闪灯门铃”，为视力不好的老人安装“电表放大镜”。开展社区电工培训，义务讲解电工基础知识、电力故障处理方法，累计培训社会电工354人。（靳仔囡）