丁越/绘

今年以来，演唱会市场火热，随之而来的却是相关消费投诉的迅速上升。日前，就有消费者因购买到高价“柱子票”获得极差观感体验，而将主办方诉诸公堂。消费者反映，自己花了高价好不容易买到门票，结果歌手表演全程被舞台柱子遮挡得严严实实，“看了个寂寞”。

这样的“离谱”事件属实有些“煞风景”。于演唱会主办方而言，在售票时主动说明座位弊端，让消费者拥有事先知情权，或是适当让渡出一定价格区间，让消费者自由选择，总好过事后扯皮。就笔者来看，无论从哪种方案角度看，以上的方法有效保障消费者合法权益的同时，也会让消费者体验感更佳，应该是一种“双赢”的解决方式。（黄泽文）