1.jpg
【地评线】紫金e评:消除“数字鸿沟”,让老年人拥抱智慧生活
2021-11-30 09:33:00  来源:新江苏·中国江苏网  
1
听新闻

近日,《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》(以下简称《意见》)正式发布。《意见》指出,在鼓励推广新技术、新方式的同时,保留老年人熟悉的传统服务方式,加快推进老年人常用的互联网应用和移动终端、APP应用适老化改造。实施“智慧助老”行动,加强数字技能教育和培训,提升老年人数字素养。

中国互联网络信息中心发布的第四十八次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年6月,我国网民规模达10.11亿,其中12.2%为60岁以上的“银发族”。解决老年人“急难愁盼”问题,是家事也是国事。早在2020年11月份,针对老年人运用智能技术遇到的种种“痛点”“难点”,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,各部门纷纷响应,携手满足老年人在出行、就医、消费等方面的需求,帮助“银发族”跨越“数字鸿沟”。

消除“数字鸿沟”,呼唤以人为本的包容。社会在飞速向前发展的同时,也应兼顾那些“慢行者”的需求。2020年,在江苏无锡火车站,特别对使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码等旅客开通“无健康码通道”,经过网友发帖媒体传播后,“暖心”举措和精细化管理得到全网点赞。如今,在疫情防控常态化下,更多城市开启老年人无码可扫身份证的便捷方式。一方面,没有智能手机的老年人不用担心出门查码;另一方面,对一些文化程度不高、行动不便的老年人,既解决了难题也避免了尴尬。正是因为坚持“以人为本”,才有创新的方式出现,让老人出门能够更安心。

消除“数字鸿沟”,扛起技术创新的担当。科技是创造更好生活的手段和工具,应当根据人们的需求不断创新和改进,而不是让老年人费力适应、手足无措。当前,一些APP增设了“老年人适用版”,字体变大的同时,适老版中与正常版相比,却“节省”了不少服务性功能,更有甚者并没有简化流程,使用起来依旧很不方便。从技术上消除“数字鸿沟”,需要更多的互联网企业扛起担当。网约车平台推出“一键叫车”助老模式,就医服务流程为老年人提供语音引导、人工咨询等服务,智能穿戴设备可实现一键紧急呼叫、跌倒预警、健康监测等相关功能,帮助老年人轻松享受信息化时代带来的红利,让老年人“智”享生活。

消除“数字鸿沟”,凝聚社会各界的力量。给老年人更多关照,缩小、填补“数字鸿沟”,才能体现社会的温度。江苏将帮助老年人跨越数字鸿沟写入法规;上海启动“数字伙伴计划” 助老年人跨越数字鸿沟;北京、广州、天津等多地都已在基层社区开设老人智能手机培训班等。当然,帮老年人消除“数字鸿沟”,家庭的作用无可替代。子女应当重视对父母的“数字反哺”,多鼓励和帮助父母学习视频聊天、浏览文章、发送定位等功能,进而帮助老一代进入到新生代的信息场景。

“数字鸿沟”不是老年人的“洪水猛兽”,帮助老人迈过“数字鸿沟”不该是难事。推动解决老年人智能技术应用困难,是社会发展应尽之责,也是时代进步的题中之义,体现的是一个社会服务的精细化水平,也体现着整个国家的文明程度。消除“数字鸿沟”,让老年人跟上互联网时代的步伐,我们这一代,一定可以做到。(陈语竹)

标签:
责编:孔婧 袁涛
下一篇