哈尔滨的温度越来越低，让哈尔滨市香坊区星光家园951栋202室居民刘先生感觉冷的,不仅是13.2℃的室温，还有负责该区域供热的哈尔滨热电有限责任公司供热分公司工作人员的态度。刘先生多次反映没有效果，供热所长上班时间看彩票却称忙，“不热找我也处理不了我们没有时间测温。”(11月27日 生活网）

　　在天寒地冻的哈尔滨，对于上岁数的人来说，室内温度仅13.2度着实让老年人受不了，连睡觉都要戴帽子更不是供暖期该有的现象。作为供热所的负责人称“不热也处理不了”，实在让人诧异。

　　排查管道问题，解决供暖期用户的需求是供热所的职责所在。尤其作为一名党员干部，不问冷暖，先问票子，不解决问题，只顾称忙，真让人心寒。笔者倒想问一问这位所长到底在忙什么？在办公桌上翘脚，看彩票走势哪里有忙的姿态？

　　作为供热所长在工作时间不能履其职、尽其责，肆意推托绝不是一个党员干部应有的担当。从供热所长的举止行为来看，哪有半点党员干部的样子？自十八大以来，针对党员干部慢作为、不作为的情况进行多次纠正，提醒广大党员干部应该经常洗洗澡，治治病，照镜子，正衣冠。要始终铭记党员干部的使命，勤勤恳恳，兢兢业业为人民群众服务。绝不是占着位置不干事，能者上，庸者下，劣者汰也不决不能成为一句空话。

　　“不热处理不了”类似的话语不能成为党员干部拒绝服务老百姓的理由。党员干部要摆正自己的位置，高高在上绝不是党员干部应有的姿态，党员干部的姿态应该是为人民服务，为人民奉献。心中有党，心中有责，心中有民，心中有戒。党员干部应该是群众的暖心人，而不该是让群众感到比数九寒天还冷的那个人。

　　本来群众家冷的问题，不是不能解决，而如果让群众心寒，恐怕一时半刻也无法让群众缓过来。说到底，只有履职尽责的干部才能真正让群众暖心、舒心。

　　（冯悦）