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“顺丰和菜鸟不再互撕”须有行为规则
2017-06-05 14:28:00  来源:中国江苏网  
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  6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。(6月3日中新网)

  近年来,受电子商务迅速发展的拉动,我国快递业呈现出高速发展的态势。反过来讲,有了快递业的支撑,电子商务能更好地实现其功能,快递渐成为电子商务差异化竞争的关键点。然而,在电商与快递协同发展过程中,也存在一些衔接不顺畅、不协调的问题。出现这样那样的问题并不奇怪,毕竟电子商务和物流快递还都处在发展过程中。要发展就会出现一些问题。关键是出现问题后,各方能否从大局出发,积极寻求解决问题的最大公约数。如果出现问题后,双方各不相让,那最后肯定不会有赢家。

  菜鸟和顺丰这场开撕闹剧,真相还不是十分明朗,各有各的说法。但从有关方面透露出的信息来看,菜鸟近一段时间正与顺丰和丰巢在谈判PK。有人从顺丰自己提供的邮件截图分析,认为顺丰自己截断了网络。顺风这样做,是为了警告菜鸟,想在与菜鸟谈判中占据有利地位。说到底,都是为了商业利益。

  一时的商业利益,换不来企业的长远发展。菜鸟和顺丰这次发生互撕,使双方的信誉等都受到了严重的影响,更受伤害的是我们的普通民众。六一儿童节本是父母给小孩送关爱的日子,但许多家长给小孩网购了物品后,却查不到自己网购的顺丰包裹去向。好在国家邮政局出面协调后,双方很快恢复数据传输,使事态平息了下来,民众悬着的心总算安定了下来。

  电子商务与物流快递协同发展是大势所趋。就在5月29日,中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业还与菜鸟网络签署了战略合作协议。然而令人遗憾的是,刚刚离开合作协议的签字场,就曝出菜鸟与顺丰互撕的消息,这是国人都不愿意看到的。其实,菜鸟有生态物流数据驾驭权,顺丰有闭环物流数据掌控权,两家取长补短,互利合作才是出路,不然,即使换了合作伙伴也难以合作下去。

  菜鸟与顺丰互殴事件终于平息下来了,“恢复数据传输”是个双赢之举。但随着电子商务与物流快递业的逐渐放开,以后的竞争可能更为激烈,不仅有国营与民营的竞争,而且有内企与外企的竞争等等,类似的各种矛盾和冲突会越来越多。因此,一方面国家有关部门要制定更为严格的电子商务和物流业的行为规则,对破坏规则的企业进行从严从重处罚,防止民众的利益受损。另一方面要为电子商务与物流快递业营造公平的竞争和合作氛围,政府在国家政策上予以倾斜,用政策支持电子商务和快递行业实现联动发展。(胡建兵)

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责编:胡波 崔欣
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