看热搜、读评论，已经成为许多网民的日常，因为在不少人的潜意识中，它们综合了“多数人”的声音，反映了社会关注的焦点。但你有没有想过，热搜上也有“猫腻”，评论区也会“骗人”？最近就有两则新闻备受关注，一是“热搜可定制”，警方破获了一个人为定制热搜、误导公众的犯罪团伙；二是“好评可定制”，商家刷单成风，虚假评论害人。二者背后都有一个共同的罪魁祸首——“网络水军”。

理解“网络水军”的运作逻辑，必须先从互联网的曝光机制说起。过量的信息同时涌入人们的生活，热搜榜、热评榜的呈现范围终究有限，靠前的位置成为一种新的稀缺资源，也给了“网络水军”操纵牟利的空间。据报道，“网络水军”甚至形成一条配合严密的灰色产业链：有人负责设置话题，有人负责批量转发点赞，有人负责用软件刷评论。让人不禁疑惑，这些通过金钱来驱动，被人为“生产”出的热搜热评，真的能反映日常生活的真实面貌，体现广大网民的切身利益吗？

一面是流量明星花边绯闻充斥热搜，各类软广告占领评论区；一面则是部分民企频遇“黑稿”打劫，个别网民遭受网络暴力……“网络水军”看似为购买者提供“定制化服务”，实则扰乱公共舆论场的真实与安宁，网民苦“网络水军”久矣。然而这一黑灰产业仍持续活跃在各大互联网平台，其实也是利用了个别人“浑水摸鱼”的心理：生意人深知“万事开头难”，如今借助水军刷单就能轻松解决，自然有人铤而走险；更有人恶意抹黑、肆意传谣，变相助长了同行之间的恶性竞争，即便不想刷单控评也不得不“以其人之道还治其人之身”。

互联网非法外之地，打击“网络水军”须标本兼治。一方面，开展专项整治，持续深挖“网络水军”的根系，“清朗”系列专项行动就是很好的例子；另一方面，也要净化平台提供的“土壤”，清理虚假注册账号，重点关注高频违规发言，完善举报机制。让“网络水军”无法立足，相信网络将会呈现更多“人间真实”，热搜榜将会更加“气正风清”。（默达）