近日，广东省潮州市发生一起电动自行车与小汽车刮碰事故。事故处理期间，小汽车车主询问骑行电动自行车是否需要驾驶证、无证驾驶是否拘留，民警回复中出现不文明用语，态度还极不耐烦，“你去查一下法律吧，不懂可以自己去学……”事后，公安部门对涉事民警进行了相应处理。

交警作为执法者，不仅要维护交通秩序，还要向公众普及法律知识、解疑释惑。然而，在这起事件中，面对群众的合理询问，交警非但没有给予准确解答，反而态度傲慢，辜负了群众对执法人员的信任，也损害了执法队伍的形象。此事虽是个案，但执法人员应深刻吸取教训，不断提高文明执法水平。 文/杨丽 图/勾犇