“好评返2元”“点赞赠礼”……许多消费者都在拆开商品包装时发现过含有此类信息的小纸条、小卡片。“好评返现”并非营销新招，考虑到这一操作涉嫌不正当竞争、对消费者造成误导，近年来，各方已相继采取行动。但“好评返现”仍然禁而不绝，原因除了相关违法行为通常较为隐蔽外，还在于商家的违法收益远高于违法成本。

互联网经济是口碑经济，也是诚信经济，如何让评价重回真实，还需多管齐下，通过加强监管、加大处罚、技术赋能等手段，让虚假好评无处容身、让投机取巧者不能得逞，共同创造更加公平的竞争环境，呵护良好的消费生态。

魏晓敏/文 张永文/图