近日,一位游客在四川旅游时,因租赁的汽车在归还时发现车灯有微小划痕,租车公司拒绝退还押金并索赔近7万元。近日,这一“提灯验车”事件引发广泛关注。目前,当地相关部门已介入,游客押金得以退还,并对涉事租车公司进行了行政处罚。
一条不足1厘米的车灯划痕被索赔近7万元,人们反对的不只是商家“狮子大开口”,更担心可能存在“灯下黑”。对此,当地顺着“这盏灯”积极调查,已给出了合理的处理结果,值得点赞。从更大范围看,“提灯验车”多少也照出了汽车租赁市场乱象。该行业存在透明度不高、消费者信息不对称等问题,导致侵害消费者权益风险较高。从“提灯定损”到“提灯验车”,这样的极端案例发人深省。期待随着管理加码、规则升级,类似情况会被逐步清理,租赁市场也变得更加公平公正。文/魏晓敏 图/曹一