因作业布置得太少、“性格太温柔”、在学生面前吃外卖，有老师被投诉；一学生丢了块橡皮，家长见了两次校长，打了两次“12345”，警察来了3次……据媒体报道，不少中小学老师遭遇过家长投诉，有些理由让人匪夷所思、难以置信。

碰到师德师风问题，家长可以监督、投诉老师，但不能异化为“任意投诉”。有的老师被大量琐碎、离谱的投诉所困，甚至遭遇不实举报、恶意举报，不仅会干扰正常的教学工作，最终也会影响正常的家校关系、师生关系。对于这类投诉，教育部门和学校要敢于为教师撑腰。不实举报的背后反映的是家长对学校、老师信任不足，应畅通日常沟通渠道，努力建构平等、互信的家校关系。 文/杨丽 图/张永文