连日来，上海浦东新区上南花城社区震楼器长期扰民一事，引发网友关注。该社区502室住户因与楼上602室发生矛盾，一怒之下使用震楼器连续5年惩罚楼上住户，震得全楼住户寝食难安，业主们采取报警、信访、投诉、打官司、制定楼组公约等办法，都无济于事。许多人追问，这到底暴露了什么？

暴露了震楼器销售乱象。震楼器本质上是一种震动马达，使用时会发出较大的噪音。因震楼器是运用高频振荡原理制造噪音，照理，这种产品的生产、销售要从严控制，应得到相应的批文和许可。然而，目前一些电商平台随意开卖，价格从数十元到几百元不等，甚至有的开发出升级换代产品，支持APP远程控制，可选震动、敲打、音频三种震楼方式，实现人不在家随时震楼的效果。

暴露了基层矛盾调解化解机制的失灵。当前，我国经济社会发生深刻变化，社会矛盾多发叠加，面临各种可以预见和难以预见的安全风险挑战。许多矛盾和纠纷，需要通过调解的办法化干戈为玉帛。然而，上海浦东的这起震楼器扰民事件，业主报警、信访、投诉、写联名信、制定过楼组公约，长达5年时间都解决不了，表明基层矛盾调解化解的机制存在失灵现象。

暴露了法律震慑不强、惩治不力。现代社会是法制社会，目前，我国社会主义法治建设已经进入了新阶段，全民守法的一项基本要求，违背了法律就应该受到法律的惩罚。震楼器扰民不仅有悖于道德，而且违法，如果是老房子，结构中存在裂缝等不稳定因素，使用震楼器或导致房屋稳定性受影响，进而诱发安全风险。上海浦东的这起震楼器扰民事件，业主多次报警，警方因为取证难，不能固定证据，无法对其进行强制措施；向人民法院起诉，又被告知要去指定的专业检测部门出具环境检测报告，如果分贝数超过标准，才可能发起诉讼，但检测机构却表示，被噪声检测的对象，必须是单位，比如工地、工厂之类，不能是个人，导致通过司法渠道解决也被堵死。对于这样一起既违背道德又违反法律的恶意噪音扰民事件，警方、法院都束手无策，究竟是法律有漏洞还是人不作为？

震楼器长达5年扰民，无解，其暴露出的问题令人深思，必须针对暴露出的问题，积极寻找解决问题的对策，唯此方能取信于民。针对网络平台销售乱象，相关监管部门必须切实履行职责，强加监管，切勿让网络成为法外之地；针对基层矛盾调解化解机制失灵现象，相关方面要与时俱进，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等手段，健全人民调解组织，不断提高矛盾纠纷的化解能力，维护社会的稳定和谐；针对法律震慑不强、惩治不力问题，警方要学会运用科技手段取证，司法部门要积极发挥有为司法、能动司法作用，可按照环境侵权责任方法，实行举证倒置，分担业主取证难题，必要时由检察机关提起公益诉讼。

文/孟亚生 图/洪琥