为了迎接群众安全感满意度测评，某地一街道挂出横幅，要求群众接到12340热线时回答，“我知道！我满意！”经媒体报道后，目前横幅已经撤下。

进行满意度测评，就是为了听取群众真实感受，了解基层实际问题，以便对症下药、改进工作。如果把群众当成“走过场”、搞形式主义的道具，必然引发群众“不满意”。漂亮的“被满意”背后，隐藏着多少“不满意”？需要有关部门重视起来。

陈立民/文 曹 一/图