日前，“我为群众办实事”实践活动正不断走向深入，广大党员干部只有真正把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上，才能让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

走深一步，知群众之难。家长里短中藏着民忧民愁，深入群众才能察民情、知民难。若下去就是为了出镜头、露露脸，坐在车上转，隔着玻璃看，只看“门面”和“窗口”，不看“后院”和“角落”，又怎么能看清民生百态。党员干部应“挽起裤腿，弯下腰杆”，走上田间地头，走进民心深处，做一个身上永远沾着泥巴的“赤脚”干部。

走实一步，急群众之急。七月中旬，河南遭受了百年一遇的洪涝灾害，郑州、巩义、新乡……处处告急。危难时刻，一只只“红色队伍”不计生死、逆向而行，筑起了永不决堤的“红色堤坝”。党员干部付作磊双脚浮肿溃烂仍然坚持战斗在一线，只因“群众还在水里泡着”；面馆老板李祥徒手扒开玻璃救出祖孙三人，因为“咱是党员，这不算啥！”；3.6万支党员突击队奋战在抢险救援和灾后重建一线，用实际行动践行共产党人的初心使命。为民办实事，重在落实见效，党员干部必须发扬“钉钉子”精神，持续发力、久久为功，用看得见的变化回应群众的关切和期盼。

走细一步，解群众之愁。为群众办实事，也须牢牢把握细致入微的服务要领，既能换位思考完善服务细微处，知道“蹲式窗口”不是服务群众的该有姿态，“天量罚单”更不是服务群众的最终目的；又能将心比心做好贴心“服务员”，细心解释群众关心事，耐心解决群众烦心事。

走准一步，谋群众之盼。中医讲究望闻问切，观气色、听声息、问症状、摸脉象，找准“病因”再开“药方”，方能药到病除。党员干部须积极深入开展“我为群众办实事”实践活动，绘好为民服务“路线图”，向群众问计问需，下真功夫研究，列清单、定计划；下真力气解决，出实招、办实事，切实把事办准、办到群众的心坎里。

走稳一步，暖群众之心。为民办实事同样要在方式方法上进行创新，坚持党建引领，深化机制融合、服务联动，不断凝聚为群众办实事的力量和资源。坚持党的群众路线不动摇，推行“大数据＋网格化＋铁脚板”治理机制，真正把群众关切的每件事情办好办实，提升人民群众的幸福指数。

（作者：金国平 常州市武进区洛阳镇）