习近平总书记强调，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。学习推广“四下基层”作为第二批主题教育重要抓手，是践行党的群众路线的重要载体。当前，第二批主题教育临近收官，各级党员干部当深刻把握“四下基层”的时代内涵和实践要求，根植于“民”、着眼于“下”，将群众路线融入日常、抓在平常，在基层一线出实招、办实事、求实效，成为群众信得过、靠得住的“身边人”。

“话须通俗方传远，语必关风始动人。”毛泽东同志指出，我们是革命党，是为群众办事的，如果也不学群众的语言，那就办不好。如何做好新时代政策理论宣讲工作，讲好新时代中国故事，各级党员干部要站在群众角度，从群众的政策需求点和理论接受点出发，创新宣传方式，多和群众同坐一条板凳，多用乡言俚语，讲群众听得懂的话，让政策理论宣讲更“接地气”。要聚焦基层，入乡随俗拉近干群关系，因人而异精准传播理念，贴近实际把政策讲得清楚透彻，贴近生活把思想工作做到群众心坎上，让政策理论宣讲更“接地气”，促进党的创新理论和方针政策在群众中口口相传、落地生根。

“致理之要，惟在于安民，安民之道，在察其疾苦而已。”习近平总书记在宁德工作期间，“两赴下岐”“三进下党”“三上毛家坪”“四进坦洋”，访贫问苦，用脚步丈量民情，挖“穷根”、出“良方”，有的放矢解决各地各村痛点难点。解决民生困苦难题，需要的是从书面汇报到当面交流、从被动接收到主动问询，唯有迈开步子、俯下身子，到问题集中的地方，才能摸得到实情、听得到实话。要深化思想认识，用好调查研究这一党的“传家宝”，发扬斗争精神，奔着问题去，下足“深”“实”“细”“准”效”的功夫，用好“望闻问切”，号准“问题脉搏”，抓住根源“症结”，对症下药，从解剖“一个问题”到解决“一类问题”。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”问题是时代的声音。信访下基层，掌握的是时代声音，夯实的是发展根基。习近平总书记指出，信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。各级党员干部要转变思想观念和工作作风，放下架子、卸下包袱，变群众上访为干部下访，拓宽群众表达愿望和诉求的渠道，第一时间掌握真实的民声信号，以人民是否满意作为工作好坏的评判标准，切实找准工作中的差距不足，妥善处理群众反映情况，将矛盾纠纷排查在基层、化解在基层，持续提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。”各级党员干部要将基层作为一切工作的落脚点，推动政策、资源、力量下沉一线，把办公桌搬到基层社区，变“会场”为“现场”。杜绝办公室“拍脑袋”做决定，强化调研成果转化，集中会诊、靠前服务，特事特办、急事急办，现场协调相应部门，优化办事服务流程，推动落实“一次办”“马上办”，最快速度回应“民之所呼”，以实干见实效，打通服务群众“最后一公里”，确保民生答卷有力度有温度。

（作 者：郭孟琪 泰州市海陵区城西街道党政办）