当前，作为第二批主题教育的重要抓手，“四下基层”正被不断学习推广、深化运用，成为我们党密切联系群众、走好新时代群众路线的重要法宝。广大党员干部要深入体会“四下基层”蕴含的群众立场观点方法，常怀“公仆之心”，常思“鱼水之情”，多培养些与群众的“共情感”，始终与人民心意相通、携手并进。

永葆为民初心，贵在以心换心、将心比心。要想更好践行为民服务宗旨，就要学会与人民群众深刻“共情”。从湖南沙洲的“半条被子”到淮海战役的“小推车”，从延安时期“把屁股端端地坐在老百姓这一面”，到党员干部要有“时时放心不下”的责任感，我们党依靠与人民群众站在一起、想在一起、干在一起，胜利走过了百年峥嵘岁月。面向新征程，要始终坚持与群众同心共情，在感情上贴近群众，在思想上尊重群众，在行动上关心群众，凡事懂得易地而处、换位思考，想问题、做决策、办事情都要想一想是不是站在人民立场，是不是有助于解决群众难题，是不是有利于增进人民福祉，在将心比心中不断增强共情感，做到与群众“心有灵犀”、同频共振。

培养共情感，就是培养对群众的深厚感情。党员干部与群众的深厚感情并非天性使然，而是“处”出来的。必须坚持以人民为中心的信仰追求，奋楫笃行之、躬身力行之。培养深厚的共情感，离不开多元化的群众工作方法和艺术，不仅要掌握好传统的信访式、体验式、询问式等方法，也要充分利用数字时代的技术手段，完善网格化管理、信息化支撑的基层治理平台，更全面地收集问题线索，更高效地解决矛盾纠纷。通过上网探民情、查堵点，下网解民忧、治痛点，广开言路纳建议，敞开心胸答疑惑，迈开步子解难题，以“双线并行”走好新时代群众路线。同时，要多使用“群众语言”，多讲家常话体己话，让他们放下心讲一些“牢骚抱怨”，提一些“无理要求”，进而细细品味，捕捉弦外之音，解析言外之意，从中剥离出群众的真实想法，千方百计地解民忧、纾民困、暖民心。

为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本，以安而不扰为本。习近平总书记强调，“我们的工作和决策必须识民情、接地气，以人民利益为重、以人民期盼为念，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。”培养共情感不是目的，最终还是为了更好地为群众办实事。越懂得共情，越能拉近与群众的距离，越能掌握群众的真实想法，也就越能更好地解决群众的急难愁盼。要深入学习推广“四下基层”优良传统，扑下身子、沉到一线，少点“嘴上”主义，抛却“面子”思维，多办些看得见、摸得着、有温度、管长远的实事好事。经常从“共情感”出发，就会自觉把“群众所盼”作为行动目标，把“群众满意”作为工作标准，进而总结归纳群众诉求、政策堵点和发展瓶颈，帮助解决一批损害群众利益的突出问题，研究出台一批惠民便民的务实举措，具体实施一批造福于民的项目工程，用实招硬招为群众办实事。

（作者：苏州市吴江区委党校 褚晨阳；江苏省汾湖高新区（黎里镇） 俞璐）