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【地评线】听·见丨直播间“秒杀价”太夸张?理性消费不能仅靠消费者“擦亮双眼”
2024-01-08 19:17:00  来源:新江苏客户端·中国江苏网  
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原价1980元的某名酒,直播间只卖298元;798元两瓶的某酱酒,专属福利价299元,还送一套十二生肖酒具;市场上卖1388元的大红袍茶叶,直播间下单,到手4盒茶礼和整套高端茶具只要268元……近日,有媒体报道,一些直播间中的商品原价和直播专属价对比越来越夸张。而在第三方投诉平台却有大量问题存在:到手的商品货不对板,价格根本不如宣传的那么便宜,产品质量一言难尽……

直播间的商品原价到底是真是假?随着直播带货的风靡,关于这个问题的讨论也越来越多。有网友表示质疑,“我怀疑这些价格就是随便标的,为了让消费者觉得占便宜然后去买。”也有网友表示无所谓,“只要主播能保证商品是真的,价格又确实优惠了,为什么不占这个便宜呢?”

那么,直播间“福利价”“秒杀价”到底是真优惠吗?不可否认,一些直播间确实有优惠成分的存在,但一旦比价过于夸张,就难免引人生疑。正所谓赔本的买卖没人干,有网友就调侃:“如果福利真这么大,我从直播间进货再去卖不早就发财了?”

其实,在2022年,国家市场监督管理总局在《明码标价和禁止价格欺诈规定》中就明确规定了,经营者不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务。比如,去年“双11”期间,北京市市场监管局发现,有两家公司在不同平台上架同一商品,并标示相差悬殊的价格,供直播带货比价使用。经查,该行为构成价格欺诈,两家公司为共同违法主体。类似的违法行为,在直播带货中曾多次发生。

“福利价”“秒杀价”几乎是每一个直播间的“标配”,如何区别降价商品是否构成价格欺诈,关系到每一位消费者合法权益。有律师就表示,降价促销和价格欺诈二者的根本区别在于商品的价格是否符合商品价值以及销售行为是否侵犯消费者对商品价值的知情权。也就是说,如果商品原价与商品价值相符,商家为了刺激消费而降价,那就是一种正常的经营方式。但如果商品在定价时价格就与价值明显不相符,价格明显虚高,商家再通过打折误导消费者消费,就属于价格欺诈行为。

值得注意的是,在生活中,消费者经常能遇到商品打折销售、超低价促销的情景,但这并不一定代表商家就存在问题。在《中华人民共和国价格法》中规定了价格的形成机制:政府定价、政府指导价和市场调节价。其中,市场调节价是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格,绝大多数的价格都属于市场调节价。如果商品定价不违反价格法所确定的价格形成机制,那么商家通过高折扣来吸引消费者,只能算过度营销,但不构成违法行为。

但总体来说,直播带货中夸张的比价现象,依旧值得思考:如何才能还消费者一个安全无忧的消费环境。首先,最重要的便是加强监管。平台对治理平台生态负有法律义务,对商家的各种价格欺诈行为,平台应严加管控,可以通过一些惩戒措施,比如扣除信用分、禁止在该平台销售商品等等,充分保护消费者权益。当前,一些短视频平台已经对主播价格宣传行为进行了规范,明确要求直播不得虚构比较价格。未来更要在此基础上,加大监管力度,保护消费者合法权益。而对于市场监管部门来说,应加大整治市场乱标价的监管力度,对于不法商家的违法行为应及时处罚。

毫无疑问,商家自身更应做到诚信经营,不弄虚作假,尽可能把商品的完整价格信息以及与价格相关的信息呈现给消费者,保护消费者知情权。当然,消费者也应理性消费,在下单前学会擦亮双眼,也可以在不同平台多做对比后再做考虑。只有在面对直播间“福利价”“秒杀价”等噱头时保持理智清醒的态度,才能更好地守住自己的钱袋子,买到真正价有所值的好商品。

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责编:国亚妮
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