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图片来源：网络

新江苏评论员 苏新宇

摇花手、扭腰、摆胯，再配合节奏鲜明的音乐……近来，一场名为“科目三”的舞蹈在互联网上掀起了一阵热潮，这种不在意周围人眼光，跟着音乐自由随性摆动身体的舞蹈也引发了社会的热议。

“科目三”全称“广西科目三”，最早出自广西某地的婚礼现场多人跟着音乐起舞的场景，后经改编一路火遍大江南北，更是吸引不少国外网友跟风模仿。此后坊间流传，“广西人一生中会经历三场考试：科目一唱山歌，科目二嗦米粉，科目三跳舞。”

在网上火了一段时间后，这股舞蹈热潮从线上“跳到”了线下。因为受到众多网友的关注，一些服务行业的商家开始引导自家的服务员、中介、理发师学跳“科目三”，希望以此为自家店铺招揽生意、打响知名度。从结果来看，类似的引流行为无疑是成功的，多位火锅店服务员因为丝滑的舞蹈动作迅速出圈，还有人因跳“科目三”两天之内就增粉超20万。

但“科目三”在爆火的同时也引起了不小争议，有人认为“科目三”舞蹈太过低俗、辣眼睛，在火锅店等公共场合跳这种舞只会让人觉得尴尬与不适。而支持的网友则认为，“科目三”节奏欢快，可以很好地营造现场氛围，况且还是商家提供的免费服务，如果嫌吵可以选择去其他地方。

不可否认，“科目三”这种简单、直接的舞蹈形式，恰好满足了部分小伙伴在短暂时间内释放压力、寻求快乐的需求。但作为一项新兴事物，其独特的风格也必然会引起其他人产生不同的看法和态度。商家作为面向社会公众的服务主体，在决定是否采用相关营销手段时，依旧需要谨慎考虑。

时尚潮流往往转瞬即逝，爆火的“科目三”或许现在在网络上掀起波澜，但其是否能够持久，成为舞蹈界的经典，尚需时间的检验。如果商家让员工一拥而上学习舞蹈，可能存在尚未完全学会“科目三”的精髓，而潮流已经过去、不再受到消费者青睐的尴尬局面。即便是踩准了节奏，引起了大家的关注，但个性化的舞蹈动作和喧闹的背景音乐并不能让所有人满意，背后付出的成本和收益是否划算，值得商家权衡。

与此同时，追求创新和时尚更不应成为商家忽视劳动者权益的借口。近日一则女服务员跳“科目三”的视频触动了不少人的内心，有网友称其动作僵硬、面无表情，“没有觉得搞笑，看到的只有心酸……”还有服务员在接受媒体采访时表示，跳“科目三”是门店自发行为，没有额外的补偿，其实大家心里都不愿意跳。但为了满足顾客要求，只能一遍又一遍地重复相似的舞蹈动作，本职工作受到影响，无意义的内卷加重了工作负担。

如今服务行业竞争越来越激烈，商家想尽办法为顾客提供优质服务和个性化体验值得肯定，但凡事需把握分寸，如何平衡不同顾客间的喜好考验着商家的智慧。对于社会热门现象，商家可以适当借鉴，但不必盲目跟风。是否采取相似的营销策略可依据品牌特性、受众人群和员工意愿进行全面考虑；也可分时段、分区域差异化实施，尊重不同群体的审美偏好。

总而言之，商家想要获得顾客的信任和持久的支持，卷什么都不如卷专业，本身过硬的产品质量和用心的服务才是行业发展的硬道理，而非追寻短暂的流行趋势。