最近,某地在农村大力推行智慧管理系统APP,本意是为了方便群众,但执行中却变了味,变成一场程序推广和考核排名大战,把智慧管理扭曲为群众眼中的“折腾管理”。群众很少通过APP反映问题,但在通报排名的压力下,干部不得不想方设法凑足问题反映的数量。
智慧管理在城市基层治理中发挥了重要作用,取得了不错的效果,为什么在农村会“水土不服”呢?这里面有城乡差别的原因,“田间地头”毕竟不同于“街头巷尾”,在不少农村,常年在家的居民以留守老人居多,不少老人连智能手机都没有,根本装不了APP,就算装了也不会用。向他们推广智慧管理,不仅达不到效果,还会给他们添乱。
老百姓需要的服务,推广起来才会受到欢迎和支持。把老百姓不需要、不会用的APP贴上“智慧”的标签,硬摊派下去,过程中自然会受阻。遗憾的是,有些部门执意大力推广,对推行不力的乡村还要进行通报。基层干部只好硬着头皮到亲戚朋友那里去“拉人头”。拉来拉去,推进率是上去了,实际上起不了什么作用,还引起群众反感。
此前,中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》。为政之道,以顺民心为本。不能顺应民心,完全脱离实际的举措,再“智慧”也脱不了形式主义的嫌疑,徒增基层负担。只有从人民群众的创新创造中获取治理智慧,从人民群众的急难愁盼中找到工作着力点,才能把为民服务落实到位,把群众路线落实到位。(胡 波)