这段时间,文旅局长的“卷”成了热词,多位文旅局长最近“火”上了热搜。他们有的鲜衣怒马驰骋雪原,有的笑傲江湖变身侠客,有的在千年银杏谷中随曲舞剑……各大短视频平台,都可见文旅局长们使出“浑身解数”为家乡代言,为当地旅游业带来了一定流量。出圈之后,也引发我们思考,如何才能让当地文旅产业真正出彩。
当前,中国旅游业正进入恢复期,各地正在想方设法地快速恢复旅游经济。作为当地旅游的负责人,不管是以角色扮演还是通过直播带景,亦或是其他形式的宣传推广,其实都反映出这些地方在文旅市场推广中面临的紧迫感。这样的“内卷”也是各地在推动当地文旅发展所采取的创新形式,值得鼓励和赞赏。
俗话说,“酒香也怕巷子深”,在一些经济欠发达地区,文旅局长亲自下场为当地旅游业花式代言,本质上是一种相对低成本的“营销”,借助“短视频种草”“直播带货”为当地文旅业发展引流,吸引网友目光,在一定程度上帮助当地文旅资源打破了“藏在深山人未识”的困境。但旅游业本质上是服务业,宣传只是其中的一个环节,短期的流量暴增能否为当地带来长久的经济效益,恐怕还要打个问号。说到底,“网红”局长不遗余力的推广起到的是锦上添花的作用,但旅游消费最终还是“内容为王”。营销推广、形象传播只是第一步,更重要的是当地旅游资源、旅游服务、旅游配套设施的硬核支撑。这些线下的旅游体验,并不是拍个短视频就能瞬间提升的。
网友的关注源于对“局长”身份的新鲜感,但一个地方旅游业要想获得认可,更重要的还在于实实在在地练好内功,赢得游客口碑。正如四川省甘孜州道孚县文广旅局局长降泽多吉所说:“火了之后我们感受最深的就是‘压力山大’。我们更应该关注于旅游基础设施的提升,更应该关注于我们旅游服务质量的提升。”对于旅游部门的负责人来说,相比于出镜代言,还有更多的事情需要去推动落实。比如,大力建设旅游基础设施,努力提升旅游公共服务质量,加强文旅线路和景区创新、创意的开发等等。只有用优质的文旅产品说话,用优质的旅游服务说话,地方旅游才能获得更为长久的发展。
总之,比起文旅局长们卷起来了,更要让景区卷起来,更要让服务、体验感卷起来。我们期待更多的旅游景点去掉光圈滤镜,脚踏实地完善基础设施、提高服务水平,如果旅游体验是美好的,自然不缺游客主动晒图、晒视频向别人传递和推荐,自发成为景区“推荐官”。(文心衣)