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【地评线】紫金e评:数字政府建设须答好“融合”必答题
2022-04-20 10:38:00  来源:新江苏·中国江苏网  作者:古风  
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改革蹄疾步稳,发展日新月异。

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央全面深化改革委员会主任习近平4月19日下午主持召开中央全面深化改革委员会第二十五次会议。会议上,“数字”关键词高频出现。今年以来的第二次中央深改委会议,对数字政府建设高度关注,审议通过了《关于加强数字政府建设的指导意见》等重磅文件。

“二进制”的数字逻辑里,深蕴执政为民的价值追求。中央深改委会议明确指出,要把满足人民对美好生活的向往作为数字政府建设的出发点和落脚点。民之所望,政之所向。近年来,数字触角不断向政务服务领域延伸,“一网通办”“最多跑一次”“一网统管”“一网协同”等服务新形态不断涌现。细心体悟,这些深得人心、令百姓拍手叫好的服务创新,关键在于蹚出了一条数字“融合”新路子,在业务相加、流程相减之中,效果立竿见影。搭上数字“快车”,老百姓不仅收获了有感的幸福,全社会营商环境也在持续向好。令人欣喜的是,联合国调查报告显示,中国电子政务在线服务进入全球领先水平。

服务只有更好,没有最好。老百姓办事方不方便,办事效率和质量如何?都是感知政务服务水平的重要维度。持续向数字服务要效能,打造过硬数字政府,党中央历来高度重视。从最终效果来看,就是要让百姓少跑腿、数据多跑路。不过在现实中,一些服务窗口周末“打烊”,服务断档现象一定程度让群众“为难”;不同行业或领域间的“数字壁垒”造成服务不畅,“只进一次门”还存在“梗阻”;不同地域数字鸿沟未有效弥合,甚至有进一步扩大的趋势,等等,都是亟待改革、破题的着力点。

需求出题目,改革做文章。以数字化改革助力政府职能转变,关键之要,在于构建协同高效的政府数字化履职能力体系。“协同高效”这道题如何解?无疑需要更加精准有效的“指挥棒”。对此,中央深改委会议“敲黑板”“划重点”——统筹推进各行业各领域政务应用系统集约建设、互联互通、协同联动。从既往有益经验出发,尤其需要制度层面的“破冰”之旅,在内容衔接、规则互认、信息共享等方面迈出更大步伐。而根本内容,还是要走好“融合”发展这关键一步棋,齐心协力让服务更加集成化。

数字场景持续丰富,新征程上让数字“红利”广泛惠及民生福祉,加强数字政府建设显得更加紧迫。数字是技术,服务才是“灵魂”。不论政务数字场景的优化,还是服务制度机制的改革,或是科学技术的创新推出,都要导向“满足人民对美好生活的向往”,同心协力唱好“合”字诀,有效推进技术、业务、数据等多层面融合,让“二进制”数据在合法合规、保障安全的前提下,迈出更多“融合”步子,实现更多的跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务,切实让数字政府服务更高效治理更精准。

发展的征程波澜壮阔,一些关键性改革的落笔,总能激发前进的强劲动能。加强数字政府建设,发展所需、大势所趋。各地要锚定目标,融入网络强国生动实践,在治理体系和质量能力现代化的“赛道”上跑出新的加速度。(古风)

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责编:孔婧 袁涛
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