一头干净利落的短发，一双忽闪忽闪的大眼睛，穿着干净整洁的白色围裙，腰间别着四色垃圾桶，近日，苏州市启用的“垃分主妇”分外抢镜。亲民的卡通形象配合一系列宣传活动，对提高市民的垃圾分类知晓率、正确率发挥了积极效果。

垃圾分类重在全民参与，而全民参与的关键在于让绝大多数人愿分类、懂分类，最终形成强大的社会共识，进而成为全社会的行为规范。但新共识的形成不会一蹴而就，它的本质是观念的改变，除了正面宣传引导，也需要一些技术性的辅助方式，更好地帮助人们产生思想自觉、行为自觉。诸如“垃分主妇”这样的卡通形象，在亲民、亮眼、易推广等方面具有独特优势，是值得尝试的创新举措。

宣传是否符合传播原理，对垃圾分类的成效影响重大。不少地方可能认为，垃圾分类是利国利民的好事，因此人民群众天然会支持这项事业。在这种思维的主导下，有关部门便以为，只要树立一些垃圾分类典型、打造几个模范街道，就自然能起到引领示范作用。殊不知，要建立垃圾分类的习惯，对大部分人来说意味着时间、精力乃至经济上的额外负担，在完全依赖自觉的情况下，能主动、准确分类的人群依然是少数。

习惯不是一天形成的，人们失去曾经简单扔垃圾的“舒适感”，就需要一种新的心理获得感来弥补。为环保做贡献是“新获得感”的重要部分，而有关部门也应多动脑筋探索更多的创新手段，减少人们的抵触心理，激发参与热情。比如，日本熊本县的“熊本熊”吉祥物，对当地旅游观光业和特色产业的带动效果极为明显。很多人迷上了“熊本熊”的“萌”，也爱屋及乌地把这份喜爱投射到熊本县。这种喜爱因为是自发产生，并不是被宣传攻势植入，心理接受程度更高。与“熊本熊”相比，“垃分主妇”具有同样的心理感召力，容易唤起受众“我是其中一分子”“小姐姐宣传更易懂”等正面情绪，产生更大的信息量和传播力。

需要指出的是，“熊本熊”的成功经历了长期积累，因为当地持之以恒地推广，才让这只小熊成为人见人爱的明星。这也启示我们，宣传要创新更要持之以恒。试想，若今天是“垃分主妇”，明天是“垃分小哥”，后天再来个什么别的形象，恐怕只会让人应接不暇，感到厌倦。当然，对垃圾分类宣传创新的实践远不止卡通形象一种，各地推出的云直播、主题墙、微班会等都值得鼓励。相信把借鉴学习与联系本地实际相结合，宣传创新的效果会更好。（袁媛）