据新京报报道，8月28日，河南安阳北关区教体局局长刘贵海手机彩铃设置为“已停机”引发关注。28日上午，针对此事，北关区政府工作人员回复称，28日上午10时许已接到群众相关举报，已向相关部门和领导反映此事，目前正在调查中。

　　开学在即，正是民众最需要教体局局长的时候，前来咨询的民众在拨打刘局长电话时，却始终提示“你拨打的电话已停机”，为此还专门有人为他的手机充了100元话费，哪知不是手机真欠费，而是彩铃太魔幻……这听似幽默，却并不好笑。

　　有人质疑，刘局长将彩铃设置成“已停机”，究竟是觉得好玩，还是为了躲避办事群众。刘局长本人回应称，目前当地正在进行教师招聘工作，他担任重要岗位，有亲戚朋友打电话找他“通融”，不便接听电话，故设置成停机铃声，但工作用的手机号24小时开机，不影响工作。

　　刘局长的“回应”是否属实，仍待查证。若是属实，那似乎是事出有因，刘局长此举非但不是作风不当，还是作风很正。问题是，此举已经确确实实给办事者带来了不便。

　　再说了，那些借“人情”搞“通融”走“后门”的，往往比普通民众更能知晓其办公电话，他们“此电话不通”也会拨打另一个，实在不行还能登门造访。真要靠恶搞彩铃“劝退”走后门者，还不如直接亮明态度，义正词严地告诉对方自己的态度，义正辞严地拒绝“人情绑架”。

　　从实际效果看，这样躲恐怕更多的是跟民众隔离，而非屏蔽掉“关系户”。

　　作为公职人员，其电话不仅仅是个人用于通讯的工具，也是联系民众与政府的重要渠道。不少地方都主动公开过领导干部的手机号码，为的就是方便民众。因而，这类电话彩铃的设置就不可任性而为，普通人觉得好玩可以设置成“已停机”，但刘局长不行。

　　若设置“已停机”彩铃是为了躲民众的主观意图，那更难让人接受：“为官避事平生耻”，这样做纯粹是掩耳盗铃。不接来访群众的电话，问题依旧存在，这不过是在逃避责任。

　　无论如何，身为局长，设“已停机”彩铃都不妥。正视问题是解决问题的第一步，意图通过“已停机”彩铃来将办事者拒之门外，也是为人民服务意识匮乏的体现，是将民众的诉求当成了负担与累赘。这显然不应该。

　　如今当地正在调查此事，局长将手机彩铃设成“已停机”，会不会变成“自我举报”，也有待观察。但不论最终调查结果如何，出现这般情形，都说明为民理念需要充值。若为民理念保持“满格”，哪会出现这样的闹剧？（夏熊飞）