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有了聪明的干部,才有“傻瓜式”的服务
2017-04-12 14:53:00  来源:中国江苏网  
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   46日,《人民日报》刊发题为《网上政务活化“神经末梢”》的文章,介绍了铜陵“互联网+政务服务”工作,文中提到铜陵市探索开展第三方合作,充分利用政务微博、微信、移动终端等新媒体渠道,开展重大政策、决策的宣传解读和热点回应,实现政务服务的随时随地获取和精确及时推送。(410日 铜陵新闻网)

  近年来,随着“互联网+政务服务”在我国的全面推进,老百姓习以为常的公共服务似乎越来越和以前不一样了。以人民群众关心的户口迁移业务为例,曾几何时,想要迁户口的人民群众需要在公安局、社区、物管中心、派出所等多个单位来回跑,还极有可能出现因材料准备不全而导致的业务无法办理的尴尬情况。而现在,全国许多城市均开通了“微户政”微信服务平台,老百姓可以在此平台上对户口迁移所需材料进行在线审核,一旦审核通过,就可前往当地办证服务大厅办理,当天即可完成户口迁移手续。 

  于是,越来越多的人民群众感叹,现在前往政府机构办事、办证不仅简单化了,更像“傻瓜化”了。笔者认为,“傻瓜式”的政务服务是对各级政府和相关党员干部的赞扬与肯定。因为只有拥有了“聪明”的干部,才会有“傻瓜式”的服务。 

  真正聪明的领导干部,不会在政务服务大厅为难人民群众,而会去思考如何通过办事流程的简化和工作效率的提升来减少老百姓办事办证的时间。真正聪明的领导干部,会把功夫花在人民群众“看不见”的地方,合理统筹资源,削减不合理的“证明清单”,让前来办事的人民群众既放心又舒心。 

  更重要的是,越是聪明的党员干部,就越知道用开放的心态去主动拥抱“互联网+”,积极探索“互联网+”与“政务服务”的深度融合,既为窗口办事的工作人员减负,也为广大人民群众减负。 

  所以说,不妨多一些“傻瓜式”的政务服务,这是人民群众对广大干部的真切期待,更是新时代下服务型政府对广大干部的必然要求。(李江) 

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责编:孔婧 崔欣
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