监管部门就“小事”为群众撑腰，很有必要，值得点赞。群众利益无小事，一些看上去很不起眼的事，牵连的利益可能是巨量的

　　现代快报的一则调查报道，不仅揭开了某些小区的贪心一面，也为很多人普及了一回常识——12小时内多次进出小区只应该收1次停车费，但南京多个小区涉嫌违规收费（详见今日快报A6版）。

　　由于这种做法已经涉嫌违反价格法等法律，南京市雨花台区市场监管局已经立案调查。此事带来两点思索。

　　其一，监管部门就“小事”为群众撑腰，很有必要，值得点赞。群众利益无小事，一些看上去很不起眼的事，牵连的利益可能是巨量的。现代快报记者了解到，近一年小区违规收费记录达3376条。这意味着很多人的利益受损，“攒”起来就是一个大数目。

　　一个区的情况如此，一个市的情况又是如何？不难估算。忽视这些情况，导致群众吃亏，可能群众懵懂之间并没有“切肤之痛”，但是对监管部门来说，却是说不过去的。群众越是熟视无睹，越是蒙在鼓里，监管部门越是要主动作为，为民办事，防止有人从群众那里揩油。

　　其二，前述规定，是典型的“明规则”，早就写进了文书里，但是竟然有那么多人毫不了解，也是一个值得深思的现象。类似这种因为不了解规定而吃闷亏的情况，还有多少？个体的“学艺不精”、疏忽，那是自然，但也不宜苛求群众掌握所有的规定吗，这不现实。对一些容易被忽视而又时不时“绊脚”的行为，必须追究法律责任，对一些群众不太知情而又必须让群众了解的规定或政策，必须加强宣传。

　　某些小区违规收取费用，之所以能长期得逞，关键原因就是信息不对称。收费的人对规定门清，但交费的人糊里糊涂，那就着了道儿。

　　必须注意的是，一些个体即使了解政策，也敢于维权，但怎奈势单力薄，“斗”不过某些任性的收费方，因为收费方可能会有种种伎俩逼你就范，这就让维权效果大打折扣。监管部门站出来，维护大家伙的利益，就成了一种必须。与此同时，监管部门还应该举一反三、调查摸底，清查和纠正小区管理存在的所有不规范问题。须知，当前一些小区管理引人诟病，物业和业主的矛盾比较突出，尽管有许多客观因素，但某些小区管理上的硬伤多多，也是不能忽视的——有小区收费人员表示，其实收费标准也没那么严，收也行，不收也行，“随我们的便，我们自己当家”，道出了多少荒唐。