近日,苹果最新发布的新一代旗舰手机iPhone8正式开售,然而与往年火爆的抢购场面相比这一次可让不少民众大跌眼镜。以往常早早排起抢购长龙的北京华贸中心AppleStore为例,该店原本为便于抢购人群排队而设置的围栏在出现仅有几个购买者的情况下只得将其拆除,不仅是大陆的苹果店遇冷,香港知名购物中心希慎广场的苹果直营店也遭遇了只有3人排队的尴尬。线下正规渠道出现全线爆冷,而黄牛以及其他代理销售更是措手不及。过去几年苹果新机开售头几天都会溢价百元以上,更有甚者出现过翻倍售价的情况,但是今年苹果新机销售之初价格就已经低于官网价,让人意想不到的是价格的走低不仅没有让iPhone8销量上升,反倒使得其销量远低于前几代的同期水平。那么出现以上情况的原因究竟是什么?
一方面是中国消费者的消费心理与消费选择发生巨大变化。随着经济社会的发展,国内各阶层民众收入普遍增加使得人们的消费变得理性,摆脱了以往手拿最新款iPhone就是“有面子”的畸形心理;同时由于国货品牌的雄起,尤其是华为、vivo、OPPO等的快速发展使得国内部分消费群体更加钟爱物美价廉的国货而放弃“人前显贵,人后受罪”的iPhone。再者,手机发展至今技术创新似乎遭遇瓶颈期,各个品牌手机的功能、外观区别已经不甚明显而手机性能已经完全可以满足日常需要,即使多花两三千也不会在用户体验上获得质的飞越。
另一方面是iPhone8存在内在缺憾。相比于之前苹果新款手机的功能与外表飞越式变化或者说是颠覆式创新,近几代iPhone之间的差异逐渐变小,此次8代相比于7代变化并不明显而功能进化略显鸡肋况且苹果还发布了iPhoneX这款试验性新机。这不仅使得许多消费者出现了审美疲劳,还造成了一些果粉采取观望的态度,等待iPhoneX这款变化更加明显,更加吸引眼球的旗舰机的开售。
调研机构赛诺的数据显示,2016年1月苹果在中国手机线下的市场份额为11.6%,而2017年8月已经下降到了9.6%,不难看出苹果在华受欢迎程度以及市场份额已与巅峰时期相去甚远,新款iPhone的发布也没能一改颓势。苹果在华遭遇滑铁卢首先反映了国人消费心理的成熟,其次也为中国品牌敲响了警钟:单一的功能创新已经不能满足消费者的需求,市场更加期待颠覆的应用创新,借以提高全方面的竞争力,这样才能使一个品牌“永葆青春”。