7月23日，星期天，一场“火辣辣”的座谈会如约在四川省环境监测总站举行。省环保厅厅长于会文与19位社会各界代表、50多位媒体记者、数十万网友“面对面”，在3小时内回答了24个“不设限”的环保问题。（7月24日《四川日报》）

　　作为四川省环保厅的厅长，于会文开篇就说到：“我是环保厅的厅长，但首先是成都市民，一家老小都生活在这里。对环境的关心，我和大家感同身受。”在这场“以环境名义”召开的座谈会上，没有官话套话，没有敷衍了事，更没有躲藏逃避，“我与环保厅长”的座谈真正是做到了“面对面”，而且也走进了“心贴心”，实现了“实打实”。不设防、不设限，但凡是与环保有关的，尽管问、尽管提、尽管说，打开天窗说亮话，说破无毒。从于会文现场直言不讳回答“彭州石化”问题就可见一斑。

　　有了这样的“开场白”，现场问题一个接着一个，其中不乏尖锐的、敏感的的问题，也有不少建设性的意见建议。座谈会通过图文并茂的形式，在南都直播、新华网、四川新闻网等网络媒体直播，网友不仅可以看到几乎与现场同步的会务概况，而且还不断地评论、点赞或提建议。在笔者看来，这场“我与厅长”之间的座谈会，是真正听取民声民意的谦卑姿态，是将线下群众路线与网上群众路线有效结合积极探索。放下官架子，与民话环保，同商共议环保大计。

　　群众优势是中国共产党最大的优势，无论在哪个时期，依靠群众、相信群众、为了群众是党的干部为官做人的唯一信条。在座谈会上，有网友提到，在“自媒体时代”，人人都是监督员，每部手机都是摄像机，环境问题很容易引发网络舆论关注。对于回应社会关切，网友问到，环保部门有没有建立及时准确回应的体制机制。于会文毫不掩饰地谈到，如果不好发声会引起社会恐慌，这个很考手艺。

　　的确，随着我们国家日益增长的网名数量，现在的网络空间已经成了生产舆论的“能量磁场”，面对网友关心的环保问题，能不能及时、准确、全面、深入地回应，不仅关系到党和政府的形象问题，也关系着群众的切身利益问题。网名不是“吃瓜群众”，实际上，很多舆论发展到最后无法收场的地步，都是源于干部发声不及时、不准确，甚至是态度欠佳造成的。“回应网民关切很考手艺”，是句再实在不过的大实话。通常，只有找准网民关注的焦点，找到网民真实的需要，才能从正面堵住舆论风波，及时对不实信息进行纠偏勘误。

　　现在很多领导干部把网络舆论视作“洪水猛兽”，常言道，三人成虎，但是在网络空间，这头“虎”就是成千上万的网友。习近平总书记曾强调，领导干部要学会通过网络走群众路线。并指出，群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。在网络舆论环境呈现纷繁复杂的发展趋势下，走好网络群众路线的的确确“很考手艺”。

　　既是对领导干部执政能力现代化、信息化、智慧化的严峻考验，也是对干部心中民生民意分量的现实考验。回应不及时，就会让错误声音越来越多；回应不准确，就会让网民误解误判；回应不深入，就会辜负网民期待；回应不全面，就会让错误声音乘虚而入。走好网络群众路线，说起来容易，做起来难，既要从体制上建立起一套严格的规章制度，又要从责任上、处罚上、时间上进行明确，更要通过多种方式、多种渠道广而告之。实际上，网上的舆论之声，既有利于征求更多更好的意见建议，也有利于推动工作公开透明。就像于会文在会上说的，对于好的坚决吸收，对于不好的虚心接受。

　　这次座谈会虽然没有预演，但是达到了求真务实的良好效果，会场不断引来代表由衷而发的热烈掌声。网络舆论通常也不会出现“预演”这环节，只有事先建好一套管根本管长远的机制，面对网友质疑不遮掩、不回避、不躲藏，果敢拿出真诚姿态、列出落实举措、承诺兑现时间，才算是练就了走好网络群众路线的“好手艺”。

　　李丁乔